Búsqueda de Comercio Agente para Comercio B2C

Agentic Commerce Search es un complemento de pago para B2C Commerce que reemplaza la búsqueda nativa por palabras clave con un modelo de IA. El modelo se entrena con tu catálogo, el comportamiento del comprador y las consultas simuladas para clasificar los productos por relevancia y conversión automáticamente.

El modelo de IA clasifica productos por relevancia y conversión, manejando automáticamente el lenguaje natural, errores ortográficos y tendencias emergentes. El modelo se entrena con atributos y descripciones de tu catálogo, interacciones reales con clientes y consultas simuladas. Reemplaza listas manuales de sinónimos, listas de palabras clave y reglas de búsqueda en casos límite.

Agentic Commerce Search mantiene el índice a través de dos modos de actualización. Las actualizaciones de Delta procesan solo productos cambiados y normalmente se ejecutan cada 15–60 minutos. Las reconstrucciones completas reindexan el catálogo completo una vez al día. Para activar una reconstrucción completa manualmente, usa la página de Índice de Búsqueda en Business Manager.

¿Qué producto de Salesforce Commerce tengo?

• Cómo la búsqueda de comercio agente afecta las funciones nativas de búsqueda B2C
  Cuando activas la Búsqueda de Comercio Agente para Comercio B2C, un modelo de IA impulsa todas las búsquedas estándar de productos en tu tienda. Algunas capacidades nativas de B2C Commerce Search continúan operando de manera independiente y permanecen sin cambios.
• Comienza con el Comercio Agente Busca Comercio B2C
  La búsqueda de comercio por agencia para comercio B2C requiere requisitos previos confirmados y un periodo de aprovisionamiento de varios días antes de que se publique en tu tienda.
• Configura las opciones de ordenación de compradores para la búsqueda de Agentic Commerce
  Personaliza las opciones de clasificación para compradores en Agentic Commerce Busca B2C Commerce, incluyendo nombres de visualización, orden de clasificación y la ordenación predeterminada para categorías.
• Configurar refinamientos de búsqueda para la búsqueda de Agentic Commerce
  Refinamientos en el Comercio Agente. La búsqueda de Comercio B2C da a los compradores filtros para reducir los resultados de navegación por características, como marca, tamaño o precio. Usa Business Manager para configurar estas mejoras a nivel de catálogo y categoría.
• Reglas de Comercialización en la Búsqueda de Comercio Agente
  Las reglas de merchandising te dan control sobre resultados específicos de búsqueda y navegación en Agentic Commerce Search for B2C Commerce sin reemplazar el ranking impulsado por IA. Aplícalos para expresar prioridades de negocio que el modelo de IA no aborda por sí solo, como colocaciones contractuales, promociones estacionales o políticas de catálogo en todo el sitio.
• Capacidades de productos de búsqueda de Agentic Commerce
  Agentic Commerce Search para B2C Commerce incluye dos capacidades de IA integradas que se activan automáticamente después de la provisión. Ambos no requieren configuración administrativa ni activación manual.
• Solución de problemas en la búsqueda de comercio agente
  Diagnostica y resuelve problemas comunes con los resultados de búsqueda y las reglas de comercialización en Agentic Commerce Busca Comercio B2C. Los resultados rancio usualmente indican un retraso en el índice. Los problemas con las reglas usualmente se remontan a desajustes en el calendario o alcance.