Recherche de commerce agentiel pour B2C Commerce

Agentic Commerce Search est un module complémentaire payant pour B2C Commerce qui remplace la recherche par mot-clé native par un modèle d’IA. Le modèle s’entraîne à partir de votre catalogue, du comportement des acheteurs et des requêtes simulées pour classer automatiquement les produits en fonction de leur pertinence et de leur conversion.

Le modèle d’IA classe les produits en fonction de leur pertinence et de leur conversion, en gérant automatiquement le langage naturel, les fautes d’orthographe et les tendances émergentes. Le modèle s’entraîne sur les attributs et les descriptions de votre catalogue, les interactions avec les acheteurs réels et les requêtes simulées. Elle remplace les listes manuelles de synonymes, les listes de mots vides et les règles de recherche en cas limite.

Agentic Commerce Search gère l’index selon deux modes de mise à jour. Les mises à jour delta ne traitent que les produits modifiés et s’exécutent généralement toutes les 15 à 60 minutes. Les reconstitutions complètes réindexent l’intégralité du catalogue une fois par jour. Pour déclencher manuellement une reconstitution complète, utilisez la page Index de recherche dans Business Manager.

Quel produit Salesforce Commerce ai-je à ma disposition ?

• Incidence de la recherche agentique sur les fonctionnalités de recherche natives de B2C Commerce
  Lorsque vous activez la recherche commerciale agentique pour B2C Commerce, un modèle d’IA alimente toutes les recherches de produits standard sur votre boutique. Certaines fonctionnalités natives de B2C Commerce Search continuent de fonctionner indépendamment et restent inchangées.
• Premiers pas avec Agentic Commerce Recherche pour B2C Commerce
  Agentic Commerce Search for B2C Commerce nécessite des conditions préalables confirmées et une période de provisionnement de plusieurs jours avant d’être mis en ligne sur votre boutique en ligne.
• Configurer les options de tri des acheteurs pour la recherche commerciale agentique
  Personnaliser les options de tri pour les acheteurs dans Agentic Commerce Recherchez B2C Commerce, y compris les noms d’affichage, l’ordre de tri et le tri par défaut pour les catégories.
• Configurer des affinements de recherche pour la recherche commerciale agentique
  Les affinements d’Agentic Commerce Search for B2C Commerce permettent aux acheteurs de filtrer pour affiner les résultats de la navigation en fonction d’attributs, tels que la marque, la taille ou le prix. Utilisez Business Manager pour configurer ces affinements au niveau du catalogue et de la catégorie.
• Règles de merchandising dans la recherche Agentic Commerce
  Les règles de merchandising vous permettent de contrôler des résultats de recherche et de navigation spécifiques dans Agentic Commerce Search for B2C Commerce sans remplacer le classement basé sur l’IA. Appliquez-les pour exprimer des priorités commerciales que le modèle d’IA ne prend pas en compte seul, telles que les placements contractuels, les promotions saisonnières ou les politiques de catalogue à l’échelle du site.
• Fonctionnalités du produit Agentic Commerce Search
  Agentic Commerce Search pour B2C Commerce inclut deux fonctionnalités d’IA intégrées qui s’activent automatiquement après le provisionnement. Les deux ne nécessitent aucune configuration d’administrateur ni activation manuelle.
• Résoudre les problèmes liés à la recherche commerciale agentique
  Diagnostiquez et résolvez les problèmes courants liés aux résultats de recherche et aux règles de merchandising dans Agentic Commerce Search for B2C Commerce. Des résultats obsolètes indiquent généralement un décalage de l’index. Les problèmes de règles remontent généralement à des incohérences de planification ou d’étendue.