詳細情報:
エージェントによる Commerce 検索の前提条件
プロビジョニングする前に、カタログデータ、イベントインストゥルメンテーション、価格設定、在庫が B2C Commerce のエージェント Commerce 検索の要件を満たしていることを確認します。データが不完全または欠落していると、検索の関連性が低下し、価格の並べ替えオプションが正しく機能しなくなります。
前提条件のチェックリスト
-
ストアフロントでサードパーティの検索プロバイダーを使用している場合は、検索と参照の API 呼び出しを SCAPI にポイントします。「Shopper Search API リファレンス」および「ストアフロントの互換性」を参照してください。
-
製品カタログは完全で正確です。カタログデータが欠落していたり、不正確であったりすると、検索の関連性が低下します。「カタログデータの要件」を参照してください。
-
セッションとイベントのインストゥルメンテーションが実施されている。ストアフロントで必要なイベントタイプが発生していることを確認します。カスタマーサクセスマネージャーは、プロビジョニングが始まる前にイベントが流れていることを確認します。「必要なイベントタイプ」を参照してください。
-
価格データにアクセスできます。B2C Commerce でサイトの価格表を構成します。プロビジョニングする前に、価格データがカタログから流れていることを確認します。価格データのない商品は検索結果に表示されますが、買い物客が価格ベースの並べ替えオプションを選択した場合には正しく並べ替えられません。
-
インベントリデータにアクセスできます。B2C Commerce で在庫を管理する場合は、在庫データが最新であり、同期がアクティブであることを確認してください。「在庫データ」を参照してください。
-
Commerce Einstein は以下をオンにしています。Commerce Einstein がオンになっていることを確認します。オフの場合、買い物客のアクティビティデータはエージェントコマース検索にフローしません。買い物客のアクティビティデータの記録を参照してください。
-
Business Manager へのアクセスは、次の場合に使用できます。Business Manager の役割に、エージェントによる Commerce 検索モジュールへの書き込み権限があることを確認します。に移動できることと、ルールダッシュボードを開くことができることを確認します。「B2C Commerce での役割の作成」を参照してください。
すべての項目を確認したら、エージェントによるコマース検索を設定します。
カタログデータの要件
必須フィールド
- 上位商品 ID
- 優先カテゴリ
- Sellable フラグ
- 商品タイトル
- 簡単な説明
- 長い説明 (短い説明または長い説明で結果が向上します)
- 画像 URL
- ブランド順
- 現在の価格、元の価格、および定価
- 通貨
- 在庫数
- 色
- サイズ
- 部門、性別、素材、スタイルなどのオンサイトフィルタリング属性
推奨フィールド
- レビュー数
- 平均評価
- マージン
- 発売日
- シーズン
必要なイベントの種類
エージェントコマース検索では、ランキングを絞り込むために以下のイベントタイプが必要です。
- セッションの作成 (1 回の訪問につき 1 回)
- 商品詳細ページの表示回数
- 検索クエリ イベント
- 検索結果と閲覧結果からの商品のクリック数
- 買い物カゴへの追加イベント
- 完了した購入のトランザクションイベント
買い物客のアクティビティデータの記録
モデルトレーニングのために買い物客のアクティビティデータを取り込むには、Business Manager で Commerce Einstein を有効にします。の順に移動します。Commerce Einstein を有効にしないと、買い物客のアクティビティデータはエージェントによる Commerce 検索にフローしません。AI モデルは、カタログ データと合成データのみでトレーニングされます。
ストアフロントの互換性
ストアフロントで SCAPI 検索および閲覧 API (Storefront Next ストアフロントや Composable Commerce ストアフロントなど) を使用している場合、Agentic Commerce Search はそれ以上の変更なしで機能します。
ストアフロントでサードパーティの検索プロバイダーを使用している場合は、エージェントによる Commerce 検索を有効にする前に、検索と参照の API 呼び出しを SCAPI にポイントします。Shopper Search API リファレンスを参照してください。
在庫データ
在庫データは、スケジュールに基づいて Agentic Commerce Search に同期されます。B2C Commerce が管理する在庫については、プロビジョニングする前に在庫データが最新であり、同期がアクティブであることを確認してください。B2C Commerce の外部で在庫を管理している場合は、Salesforce アカウントチームに連絡して、独立した在庫フィードを設定してください。
地域情報のサポート
Agentic Commerce Search は英語ロケールに対応しています。ストアフロントが英語以外の地域情報の買い物客にサービスを提供している場合は、エージェントコマース検索を有効にする前に、Salesforce アカウントチームに連絡して互換性を確認してください。
