Reescritura automática de consultas para búsqueda en Agentic Commerce

Cuando se ejecuta la reescritura de consultas agenticas

La Reescritura de Consultas Agentes funciona mejor para tendencias emergentes, terminología especializada, consultas en idiomas extranjeros y frases de cola larga que el modelo de IA no maneja bien.

Por ejemplo, un comprador busca "uñas de dona glaseadas" (una estética de uñas de moda). La consulta no coincide con los títulos o atributos de los productos. Agentic Commerce Search reconoce el conjunto de resultados débil, reescribe la consulta a "esmalte de uñas brillante puro" y almacena en caché los resultados mejorados. Las búsquedas posteriores devolven la mejor coincidencia de inmediato.

Cómo la reescritura de consultas agentica refina los resultados

• Un cliente envía una consulta.
• Agentic Commerce Search evalúa los mejores resultados en cuanto a la calidad y relevancia de la coincidencia de palabras clave.
• Los buenos resultados regresan sin necesidad de reescritura.
• Los malos resultados provocan una reescritura en segundo plano.
• El primer comprador ve los resultados originales mientras se ejecuta la reescritura.
• Los compradores posteriores ven los mejores resultados del caché.

Salesforce administra la duración de la caché. Para ajustar el periodo predeterminado, contacta al equipo de tu cuenta de Salesforce.

Influyendo en la calidad de la reescritura de consultas agenticas

Agentic Query Rewrite no expone controles de configuración directos. Sin embargo, los títulos completos de los productos, descripciones y atributos le dan al modelo de IA señales más fuertes sobre la intención del producto. También puedes crear manualmente una regla de merchandising y seleccionar Query Rewrite como tipo de acción para anular la reescritura automática de una consulta específica.