Réécriture automatique des requêtes pour la recherche commerciale agentique

Lors de l’exécution de la réécriture d’une requête agentique

La réécriture de requête agentique fonctionne mieux pour les tendances émergentes, la terminologie spécialisée, les requêtes en langue étrangère et les expressions de longue traîne que le modèle d’IA ne gère pas bien.

Par exemple, un acheteur recherche des « ongles en forme de beignet glacé » (une esthétique tendance pour les ongles). La requête ne correspond pas aux titres ou aux attributs des produits. Agentic Commerce Search reconnaît l’ensemble de résultats faible, réécrit la requête en « vernis à ongles brillant transparent » et met en cache les résultats améliorés. Les recherches suivantes renvoient immédiatement la meilleure correspondance.

Comment la réécriture de requête agentique affine les résultats

• Un acheteur soumet une requête.
• Agentic Commerce Search évalue les meilleurs résultats en fonction de la qualité et de la pertinence de la correspondance par mot-clé.
• Des résultats solides sont obtenus sans réécriture.
• De mauvais résultats déclenchent une réécriture en arrière-plan.
• Le premier acheteur voit les résultats d’origine pendant l’exécution de la réécriture.
• Les acheteurs suivants voient les résultats améliorés du cache.

Salesforce gère la durée du cache. Pour ajuster la période par défaut, contactez l’équipe de votre compte Salesforce.

Influence de la qualité de réécriture des requêtes agentiques

La réécriture de requête agentique n’expose pas de contrôles de configuration directs. Cependant, les titres, les descriptions et les attributs complets des produits donnent au modèle d’IA des signaux plus forts sur l’intention du produit. Vous pouvez également créer manuellement une règle de merchandising et sélectionner Réécriture de requête comme type d’action pour remplacer la réécriture automatique d’une requête spécifique.