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Informes históricos: Compra
Se retiraron los informes de analítica de Business Manager de B2C Commerce. A partir del 1 de enero de 2021, los informes ya no se completan.
Para acceder a los datos actuales con capacidades de analíticas e informes avanzados, use Reports & Dashboards.
Estos informes incluyen datos sobre los pedidos y los ingresos, el ingreso promedio, el pedido promedio, los productos pedidos y los certificados de regalo.
Informe de pedidos e ingresos
El informe de pedidos e ingresos brinda una visión general de la cantidad de pedidos y los ingresos brutos de pedidos (en la divisa de la tienda). La visión general de pedidos e ingresos puede ser de ayuda para hacer un seguimiento de su rentabilidad.
Un pedido se informa cuando realmente se realiza y coincide con la hora de creación del pedido que se informa en Business Manager. La hora informada de una visita es la hora de inicio de dicha visita. Al tratar con cualquier tipo de conversión, solo se tiene en cuenta que la visita haya tenido uno o más pedidos. Es importante saber esto porque una visita puede comenzar el quinto día del mes y el pedido puede tener lugar después de la medianoche del día 6. El pedido se informa para el día 6, mientras que la visita y la conversación se informan para el día 5.
Cuando se ejecuta el informe de pedido por un solo día, los pedidos que se iniciaron antes de la medianoche y que se confirmaron al día siguiente no aparecerán como pedidos convertidos. El informe contiene pedidos relacionados con visitas iniciadas el día anterior.
Ejecute el informe de pedido durante un periodo más largo para obtener datos más precisos y consolidados. La suma de todos los informes diarios de una semana no coincidirá con los datos de las listas de los informes semanales. El informe semanal es más preciso ya que se pueden conectar pedidos y visitas que se desconectaron debido a que la visita duró dos días o más. Los datos resumidos son los siguientes:
- Pedidos
- Ingresos (divisa)
- Total de mercancías
- Envío
- Total sujeto a impuestos
-
Impuestos
- Total del pedido
- Descuentos totales de mercancías
- Descuentos totales de envío
Resumen por fecha
La sección de resumen por fecha muestra el número total de pedidos e ingresos para fechas específicas. Por ejemplo, el número total de pedidos e ingresos fue mayor el día 16. Estos datos aparecen por pedidos y total del pedido
Resumen por día de la semana
La sección de resumen por día de la semana muestra la cantidad de pedidos e ingresos distribuidos en días específicos de la semana. Por ejemplo, el número medio de nuevos compradores es mayor el domingo que el lunes. Los valores que aparecen son un promedio de cada día de la semana. Los datos son por pedidos promediados y total de pedidos promediados. Esta sección también muestra:
- Día de la semana
- Pedidos promediados
- Total de mercancías promediadas
- Total de pedidos
- Total de mercancías
Resumen por hora del día
La visión general por hora muestra la cantidad de pedidos e ingresos distribuidos en horas específicas del día. Por ejemplo, el número de pedidos e ingresos es mayor entre las 8:00 y las 9:00 p. m. (20:00 y 21:00) que entre las 3:00 y las 4:00 a. m. (3:00 y 4:00). Estos datos se ordenan por:
- Hora del día
- Total de pedidos
- Total de mercancías
Informe de ingresos promedio
La visión general de ingresos promedio brinda un informe general de los ingresos promedio por pedido y los ingresos promedio por visita. Desde una perspectiva de negocios, estos números brindan una buena visión general de parámetros importantes para el éxito de su tienda, de la siguiente manera:
| Término | Definición |
|---|---|
| Ingreso promedio por pedido | Ingresos totales divididos por el número total de pedidos. |
| Ingreso promedio por visita | Ingreso total dividido por el número total de visitas. |
La vista de resumen muestra:
- Número total de visitas
- Número total de pedidos
- Total de mercancías
- Total de mercancías después de los descuentos
- Total de envío
- Total de envío después de los descuentos
- Promedio de mercancías por pedido
- Promedio de mercancías por pedido después de los descuentos
- Promedio de mercancías por visita
- Promedio de mercancías por visita después de los descuentos
- Promedio de envío por pedido
- Promedio de envío por pedido después de los descuentos
Resumen por fecha
Esta sección le muestra el ingreso promedio por pedido y por visita para fechas específicas. Por ejemplo, el ingreso promedio por pedido fue mayor el día 16. Esta sección muestra:
- Ingreso promedio por pedido
- Ingreso promedio por visita
Vea estos datos por fecha:
- Promedio de mercancías con descuento por pedido
- Promedio de mercancías con descuento por visita
- Total de mercancías con descuento
- Visitas
- Pedidos
Resumen por día de la semana
Esta sección muestra el ingreso promedio por pedido y por visita distribuidos en días específicos de la semana. Por ejemplo, el promedio de ingresos por pedido es mayor el domingo que el lunes. Esta sección muestra la misma información que Resumen por fecha, por día de la semana.
Resumen por hora del día
Esta sección muestra el ingreso promedio por pedido y por visita distribuidos en horas específicas del día. Por ejemplo, el ingreso promedio por pedido es mayor entre las 8:00 y las 9:00 p. m. (20:00 y 21:00) que entre las 3:00 y las 4:00 a. m. (3:00 y 4:00). Esta sección muestra la misma información que Resumen por fecha, por hora del día.
Informe de pedidos promedio
El informe de pedidos promedio brinda una visión general sobre el número de pedidos promedio por visita y por carrito de compras. Desde una perspectiva de negocios, estos números pueden brindarle un buen indicador del éxito general de su tienda.
| Datos | Definición |
|---|---|
| Pedidos promedio por visita | Número total de pedidos dividido por el número total de visitas. |
| Pedidos promedio por carrito de compras | Número total de pedidos dividido por el número total de carritos de compras. |
La vista de resumen muestra:
- Pedidos promedio por visita
- Pedidos promedio por carrito
- Número total de visitas
- Número total de carritos
- Número total de pedidos
Resumen por fecha
Esta sección le muestra el número de pedidos promedio por visita y por carrito de compras para fechas específicas. Por ejemplo, el número promedio de pedidos fue mayor el día 16. Esta vista muestra:
- Fecha
- Pedidos promedio por visita
- Pedidos promedio por carrito
- Visitas
- Carritos
- Pedidos
Resumen por día de la semana
Esta sección le muestra el número de pedidos promedio por visita y por carrito de compras distribuido en días de la semana específicos. Por ejemplo, el número medio de pedidos es mayor el domingo que el lunes. Esta vista muestra la misma información que Resumen por fecha, por día de la semana.
Resumen por hora del día
Esta sección le muestra el número de pedidos promedio por visita y por carrito de compras distribuido en horas específicas del día. Por ejemplo, el número promedio de pedidos es mayor entre las 8:00 y las 9:00 p.m. (20:00 y 21:00) que entre las 3:00 y las 4:00 a.m. (3:00 y 4:00). Esta vista muestra la misma información que Resumen por fecha, por hora del día.
Informe de productos pedidos
El informe de productos pedidos le brinda una visión general del número de productos vendidos, la cantidad total vendida y el ingreso total de productos vendidos. Además, este informe brinda una vista detallada de los mejores productos vendidos por cantidad e ingresos. Desde una perspectiva de negocios, este informe identifica una lista de generadores de ingresos para su tienda.
La vista de resumen muestra:
- Productos insignia vendidos
- Cantidad total vendida
- Total de mercancías con descuento
Resumen por cantidad
Esta sección muestra los mejores productos vendidos, junto con la información del producto, de la siguiente manera:
- Nombres del producto
- SKU (Stock Keeping Unit)
- Fabricante
- Precio promedio
- Cantidad
Resumen por ingresos
Esta sección muestra los mejores productos vendidos, junto con la información del producto, de la siguiente manera:
- Nombres del producto
- SKU (Stock Keeping Unit)
- Fabricante
- Ingresos
- Cantidad
- Precio promedio
Informe de certificados de regalo
El informe de certificados de regalo detalla información importante sobre los certificados de regalo comprados y canjeados para el periodo actual. La vista de resumen muestra:
- Total de certificados de regalo comprados
- Valor total de certificados de regalo comprados
- Total de canjes de certificados de regalo
- Valor total de canjes de certificados de regalo
- Valor promedio de certificados de regalo comprados
- Valores de certificados de regalo comprados
Este informe muestra la distribución del monto de certificados de regalo comprados según determinados rangos de valores, de la siguiente manera:
- $0.00 - $10.00
- $10.01 - $25.00
- $25.01 - $50.00
- $50.01 - $100.00
- $100.01 - $250.00
- $250.01 - $500.00
- $500.01 - $1000.00
- $1,000.01
