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          Log Center 中的异常检测

          Log Center 中的异常检测

          从 Log Center 中的异常模式中识别性能回归、操作问题和可疑活动。Log Center 持续分析传入的日志数据,并将数据与学习的基准行为进行比较。当数据偏离基准并达到阈值时,Log Center 会标记异常。本主题适用于 B2C Commerce。使用这些指南可减少误报并提高检测器准确性。

          • 从关键应用程序开始,例如身份验证失败或错误日志。
          • 从更高的阈值开始,然后随着时间的推移调整严重性和置信度。
          • 定期查看检测器结果,并优化筛选器以显示更相关的结果。
          • 为不同的环境创建单独的检测器,以避免混合基线。

          “Log Center 异常结果”窗口显示随时间变化检测到的异常。可以比较实际趋势和预期趋势,并打开相关日志进行调查。

          Log Center 中的异常检测结果
          字段 描述
          严重程度

          模型预测的严重性分数和类别,介于 0.0 到 1.0 之间。值越高表示异常越严重。

          严重性范围:

          • 0.0(无异常)
          • 0.1–0.3(低)
          • 0.4–0.6(中)
          • 0.7–0.9(高)
          • 1.0(最大)

          严重性还映射到图表和表格颜色:

          • 红色(高)
          • 橙色(中)
          • 蓝色(低)
          • 绿色(正常)
          信心

          模型置信度得分,介于 0.0 到 1.0 之间,表示行为异常。值越高表示置信度越高。

          典型范围:

          • 0.0–0.3(低)
          • 0.4–0.6(中)
          • 0.7–1.0(高)
          实际

          异常发生时指标或趋势的观测值。

          预期

          发生异常时指标或趋势的预测值。

          偏差

          实际值与预期值之间的差值。

          如果您在验证检测器策略、调整阈值或故障排除结果方面需要帮助,请联系您的 Salesforce 管理员或提交支持案例。

           
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          Salesforce Help | Article