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Introdução ao B2C Commerce
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          Lista de verificação para Active Merchandising

          Lista de verificação para Active Merchandising

          Para implementar dados ativos para um site, o site deve ser marcado para coleta de dados e outros valores de atributo devem ser importados. Este tópico é válido para o B2C Commerce.

          Esta página relaciona as tarefas na ordem em que devem ser realizadas. Uma vez que o merchandising voltado ao Analytics envolve coleta, importação, análise e cálculo de valores para merchandising, é preciso concluir todas as tarefas de merchandising voltado ao Analytics antes de implementar personalização ou searchandising.

          Preparação e planejamento

          Tarefa Função ~Tempo

          Apresente o slide do Active Merchandising definido para o cliente, mostrando como deve funcionar para eles e as etapas em torno desse objetivo.

          Revisar esta lista de verificação.

          Salesforce B2C Commerce: CRM/Merchandising

          Cliente: Desenvolvedor e comerciante

          2 horas
          Atribuir funções a tarefas de merchandising para garantir que a equipe tenha as autorizações apropriadas no Business Manager. Cliente: Administrador, desenvolvedor e comerciante 1 hora

          Entrar em contato com o Commerce Cloud Support para solicitar que o merchandising ativo seja habilitado.

          Fornecer as seguintes informações em seu e-mail de solicitação:

          • ID de realm do cliente
          • Nome do site
          • Localização do site: UE ou EUA
          • Projeção de visualizações da página por dia para o site
          • Moeda do site
          • URL de base
          • Fuso horário do site
          • Data esperada de ativação do site
          Cliente: Desenvolvedor

          15 minutos para fazer a solicitação

          3 horas a 1 semana para que o recurso seja habilitado

          caixa de seleção Ler por completo a documentação de merchandising ativo. A leitura da documentação pode acelerar o processo de implementação e validação. Cliente: Desenvolvedor 2 horas

          Definição e configuração de coleta de dados

          Tarefa Função ~Tempo
          Desenvolver uma estratégia de searchandising e personalização para seu site. Determinar todos os atributos personalizados que queira criar e usar para ordenar resultados da pesquisa ou criar promoções de grupo de clientes. Cliente: Comerciante 1-3 horas
          Atribuir funções para tarefas de merchandising. Cliente: Comerciante 15 minutos
          Certificar-se de que a equipe tenha as autorizações apropriadas. Cliente: Administrador 15 minutos
          Cliente: Desenvolvedor 30 minutos a 4 horas
          Cliente: Desenvolvedor 5 minutos

          O cliente inclui um arquivo para as métricas de Custo e Novidade.

          Cliente: Desenvolvedor e administrador

          Varia de acordo com os requisitos (para as tarefas, 15, 30 e 5 minutos, respectivamente)

          Automatize a importação de feed.

          Cliente: Desenvolvedor 30 minutos

          Fazer alterações de marcação conforme necessário.

          Cliente: Desenvolvedor 1 dia
          Atualizar o tíquete de Commerce Cloud Support para indicar que a coleta de Active Data (Dados ativos) está pronta para ser ativada. Cliente: Desenvolvedor  

          Fazer alterações de marcação conforme necessário.

          Cliente: Desenvolvedor 1 dia
          caixa de seleção Atualizar o tíquete de Commerce Cloud Support para indicar que a coleta de Active Data (Dados ativos) está pronta para ser ativada. Cliente: Desenvolvedor  

          Searchandizing

          Tarefa Função ~Tempo

          Fornecer sessão de estratégias de searchandising e treinamento de regras de ordenação.

          B2C Commerce: CRM

          Cliente: Comerciante

          1 dia

          Criar atributos dinâmicos.

          Cliente: Comerciante 15 minutos

          Criar regras de ordenação.

          Cliente: Comerciante 15 minutos

          Criar opções de ordenação do Storefront.

          Cliente: Comerciante 15 minutos

          Configurar uma regra de ordenação de categoria padrão.

          Cliente: Comerciante 15 minutos

          Definir a regra de ordenação de pesquisa de palavra-chave.

          Cliente: Comerciante 15 minutos
          Quando suas regras de ordenação forem ajustadas às suas necessidades, organize-as de sua instância Staging (preparação) para sua instância Production (produção). Cliente: Administrador 15 minutos
          Testar a coleta de dados após um mínimo de 1 dia ao revisar as páginas de produtos com melhor venda no Business Manager.

          B2C Commerce: CRM

          Cliente: Comerciante

          15 minutos para os resultados dos testes, reunião de 1 hora para discutir os resultados.

          Personalização

          Tarefa Função ~Tempo
          caixa de seleção Fornecer uma sessão de estratégia de merchandising personalizado e verificação de prontidão. Verificar grupos de clientes e slots de conteúdo existentes.

          B2C Commerce: CRM/Merchandising

          Cliente: Desenvolvedor

          Varia

          caixa de seleção Fornecer treinamento de merchandising personalizado que inclua práticas recomendadas para criar grupos de clientes dinâmicos e configurações de slots.

          B2C Commerce: CRM/Merchandising

          Cliente: Comerciante

          1/2 dia
          caixa de seleção Criar ou editar definições de grupo de clientes. Cliente: Comerciante 15 minutos
          caixa de seleção Criar ou editar slots de conteúdo para merchandising personalizado. Cliente: Comerciante 15 minutos

          caixa de seleção Definir grupos de clientes como parte de regras de configuração de slot.

          Cliente: Comerciante 15 minutos

          Solução de problemas

          Tarefa Função ~Tempo
          caixa de seleção Monitorar regularmente seu feed de Active Data diário e consultar o suporte ao cliente se houver algum problema. Cliente: Administrador 5 minutos

          Configurar o Active Data

          Cliente: Desenvolvedor ou comerciante conforme desejado
           
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