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Commerce Agent ヘルプチャットを使用した Commerce タスクによるユーザーのガイド (ベータ)
コマースエージェントヘルプチャットを使用して、ジェネレーティブAIチャットベースのヘルプをBusiness Managerに直接取り込みます。このエージェントは、コマースタスクをガイドし、最新のヘルプリソースを使用してコンテキストガイダンスとディープリンクを提供します。
メモ Commerce Agent ヘルプ チャットはパイロットまたはベータ サービスであり、Salesforce.com のベータ サービス条件、またはお客様が締結する場合は書面による統合パイロット契約、および製品条件ディレクトリの該当する条件が適用されます。このパイロット版またはベータ版サービスの利用は、顧客独自の裁量に委ねられます。
- マーチャントエージェントを設定するには、「B2C Commerce のマーチャントエージェントの設定」のチェックリストに従ってください。
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アプリケーションランチャー
順にクリックし、の順に選択します。
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Commerce Agent ヘルプチャットトグルをオンにします。
詳細については、B2C Commerce での機能スイッチ (トグル) の設定を参照してください
設定が完了すると、ユーザーは Business Manager でサイドバーを開き、自然言語で質問したり、プロンプトの候補を選択して回答を得たりできます。
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