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사용자에게 커머스 작업 안내 Commerce Agent Help Chat(베타)
Commerce Agent Help Chat을 사용하여 생성형 AI 채팅 기반 도움말을 Business Manager로 직접 가져올 수 있습니다. 이 에이전트는 커머스 작업을 안내하고 최신 도움말 리소스를 사용하여 상황에 맞는 지침과 딥 링크를 제공합니다.
노트 Commerce 에이전트 도움말 채팅은 파일럿 또는 베타 서비스로, Salesforce.com 의 베타 서비스 약관 또는 고객이 체결한 경우 서면 통합 파일럿 계약 및 제품 약관 디렉터리의 해당 약관이 적용됩니다. 이 파일럿 또는 베타 서비스의 사용 여부는 전적으로 고객의 재량에 따릅니다.
- 판매자 에이전트를 설정하려면B2C Commerce용 판매자 에이전트 설정의 체크리스트를 따르십시오.
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App Launcher
를 클릭한 다음를 선택합니다.
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Commerce Agent 도움말 채팅토글을 켭니다.
자세한 내용은B2C Commerce의 기능 스위치(토글) 설정을참조하십시오
설정이 완료되면 사용자는 Business Manager에서 사이드바를 열고 자연어로 질문하거나 제안된 프롬프트를 선택하여 답변을 얻을 수 있습니다.
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