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Introdução ao B2C Commerce
Guie seus usuários pelas tarefas do Commerce com o bate-papo de ajuda do Commerce Agent (Beta)

Guie seus usuários pelas tarefas do Commerce com o bate-papo de ajuda do Commerce Agent (Beta)

Traga ajuda generativa baseada em bate-papo de IA diretamente para Business Manager usando o Chat de Ajuda do Commerce Agent. Esse agente orienta você pelas tarefas de comércio e fornece orientação contextual e links profundos usando os recursos de ajuda mais recentes.

Nota
Nota O Chat de Ajuda do Commerce Agent é um serviço piloto ou beta que está sujeito aos Termos dos Serviços Beta no Salesforce.com ou a um Contrato Piloto Unificado escrito, se executado pelo Cliente, e aos termos aplicáveis no Diretório de Termos do Produto. O uso desse serviço piloto ou beta fica a critério exclusivo do Cliente.
  1. Para configurar o Merchant Agent, siga a lista de verificação em Configuração do Merchant Agent para o B2C Commerce.
  2. Clique em Iniciador de Aplicações Iniciador de Aplicações e, em seguida, selecione Administração | Preferências Globais | Funcionalidades Alternâncias.
  3. Ative a alternância Bate-papo de Ajuda do Commerce Agent.
    Para obter mais informações, consulte Definir opções de recursos (alternâncias) no B2C Commerce

Após a conclusão da instalação, os usuários podem abrir a barra lateral no Business Manager e fazer perguntas em linguagem natural ou selecionar prompts sugeridos para obter respostas.

 
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