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B2C Commerce 入门
使用 Commerce Agent 帮助聊天(测试版)指导用户完成 Commerce 任务

使用 Commerce Agent 帮助聊天(测试版)指导用户完成 Commerce 任务

使用 Commerce Agent Help Chat,将基于生成式 AI 聊天的帮助直接引入 Business Manager。此代理将指导您完成商务任务,并使用最新的帮助资源为您提供上下文指导和深层链接。

备注
备注 Commerce Agent Help Chat 是一项试点或测试版服务,受 Salesforce.com 测试版服务条款或书面统一试点协议(如果由客户执行)以及产品条款目录中的适用条款的约束。客户可自行决定是否使用此试点或测试版服务。
  1. 要设置商家代理,请按照 B2C Commerce 商家代理设置中的清单进行操作。
  2. 单击 App Launcher App Launcher ,然后选择 管理 | 全局首选项 | 功能开关。
  3. 打开 Commerce Agent 帮助聊天 切换。

设置完成后,用户可以在 Business Manager 中打开边栏,用自然语言提问或选择建议的提示以获得答案。

 
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