Commerce Cloud CDP Connector dans B2C Commerce

Vous pouvez utiliser Commerce Connector pour configurer l'envoi des données de votre instance B2C Commerce Cloud vers Salesforce CDP. Lorsque vous connectez B2C Commerce Cloud à Salesforce CDP, vous pouvez segmenter les données inter-cloud pour créer des profils d'acheteurs unifiés. Dans Business Manager, vous pouvez utiliser les profils pour créer des groupes de clients afin de proposer des expériences commerciales ciblées et intelligentes aux acheteurs enregistrés.

• Activer Commerce Einstein dans B2C Commerce
  Pour utiliser le Commerce Cloud CDP Connector, vous devez activer Commerce Einstein dans votre instance B2C et programmer votre flux de catalogue. Cette rubrique concerne B2C Commerce.
• Configurer le Commerce CDP Connector dans B2C Commerce
  Le Commerce CDP Connector connecte votre instance B2C Commerce à Salesforce CDP. Une fois le connecteur configuré, vous pouvez créer des flux de données par le biais desquels vous contrôlez la portée des données envoyées de B2C Commerce vers Salesforce CDP. La configuration du connecteur implique principalement les étapes suivantes. Cette rubrique concerne B2C Commerce.
• Créer un profil unifié dans B2C Commerce
  Lorsque vous créez un segment CDP, vous identifiez des attributs qui segmentent les clients en fonction de leurs intérêts communs, de leurs habitudes de consommation, de leurs tendances de recherche, etc. Vous créez par exemple un segment de tous les clients qui ont dépensé un minimum de 50 $ au cours des 30 derniers jours et qui font partie d'un programme de fidélité.
• Créer des groupes de clients avec les segments du CDP Connector dans B2C Commerce
  Une fois par jour, les profils unifiés créés par l’activation des segments sont déplacés de CDP vers Commerce Cloud. Utilisez la fonction Groupe de clients pour créer des groupes de clients à partir de profils unifiés. Cette rubrique concerne B2C Commerce.
• Créer un lot de données B2C Commerce
  En tant qu’administrateur Data 360, vous pouvez utiliser le lot de commandes pour créer un flux de données afin de faire circuler les données d’une instance B2C Commerce. Un lot de données crée et mappe les flux de données. Le lot de commandes est un type de lot de données. Lorsque vous déployez le lot de commandes, vous pouvez Data 360 utiliser les attributs personnalisés de vos entités Goods Product et Master Product B2C Commerce pour les mapper à un objet modèle de données (DMO).