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Configurar notificaciones para una zona de eCDN
Reciba notificaciones cuando ocurran eventos de eCDN que le importen, como un error en el trabajo de Logpush en una zona vinculada a PCI, un incidente de seguridad o un cambio de configuración, sin tener que ver los paneles. La pestaña Notificaciones de la pantalla Configurar zona le permite configurar destinos de webhook (como un webhook entrante de Slack o su propio punto de conexión HTTPS) y conectarlos a una o más zonas.
¿Busca los controles Logpush, Logpull, Crypto, Security Rules, Speed, Customization, Page Shield Policies o Host Header Override Rules en la misma pantalla? Consulte las guías complementarias para Configurar Logpush y Logpull para una zona de eCDN y Configurar una zona de eCDN en Business Manager.
- En Business Manager, haga clic en el Iniciador de aplicaciones y, a continuación, seleccione .
- Busque la zona que desea configurar y seleccione Configurar zona en el menú de acciones.
-
Haga clic en la pestaña Notificaciones.
La pestaña Notificaciones se divide en dos secciones:
- Destinos: puntos de conexión de webhook que reciben cargas útiles de notificación (webhook entrante de Slack, punto de conexión HTTPS personalizado, etc.).
- Notificaciones: reglas de notificación que vinculan un destino a una o más zonas y activan o desactivan la entrega.
Un destino se puede reutilizar en varias reglas de notificación y en todas las zonas: regístrelo una vez en la tabla Destinos y, a continuación, haga referencia a él desde cualquier número de filas de Notificaciones.
Después de configurar las reglas de notificación, la eCDN envía notificaciones de eventos en tiempo de ejecución a los destinos seleccionados para cada zona habilitada. Los casos de uso comunes incluyen alertas de cumplimiento de PCI, eventos de seguridad y detección de desviaciones de configuración.
Crear un destino
Un destino es un único punto de conexión de webhook al que la eCDN puede enviar cargas útiles de notificación. Salesforce Commerce Cloud envía un cuerpo JSON a la URL que registra; lo que sucede con esa carga útil (mensaje de Slack, ticket, alerta) depende del sistema receptor.
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Etiqueta de destino legible que se muestra en las reglas y listas de notificaciones. |
| URL | Sí | URL de webhook. Debe comenzar con http:// o https://. Use HTTPS para el tráfico sensible. |
| Secreto (opcional) | No | Secreto compartido que se usa para firmar el cuerpo de la solicitud de modo que el receptor pueda verificar el origen y la integridad. |
- En la sección Destinos, haga clic en Nuevo destino. Se abre la pantalla Crear webhook.
- Ingrese un nombre. Esta es la etiqueta que aparecerá en el menú desplegable Webhook cuando cree una regla de notificación.
- Ingrese una URL. El campo solo acepta URL HTTP o HTTPS válidas.
- (Opcional) Ingrese un secreto. La eCDN usará este valor para firmar los cuerpos de las solicitudes; Configure su receptor para verificar la firma antes de confiar en la carga útil.
- Haga clic en Guardar.
Si la URL tiene un formato incorrecto, el campo URL muestra un error en línea y el formulario bloquea el guardado hasta que lo corrija. Después de guardar, el destino aparece en la tabla Destinos con el estado Activo. Puede seleccionar el mismo destino en varias reglas de notificación y en varias zonas.
Crear una regla de notificación
Una regla de notificación vincula un destino a una o más zonas y controla si la entrega está habilitada. Al desactivar una regla, se pausa la entrega sin eliminar la regla.
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Webhook (webhook) | Sí | Destino que recibe eventos de notificación. |
| Habilitar la notificación al guardar | No | Comienza la entrega inmediatamente cuando se guarda la regla. |
| Zonas | Sí | Zonas cubiertas por la regla. Seleccione Todo o seleccione un subconjunto. |
- En la sección Notificaciones, haga clic en Nueva notificación. Se abre la pantalla Crear notificación.
- Abre el menú desplegable Webhook y elige el destino que registraste anteriormente. Si el destino que desea no está en la lista, regístrelo primero en Destinos.
- Seleccione Habilitar notificación al guardar si desea que la regla comience a entregarse de inmediato. Déjelo desactivado para crear la regla en un estado de pausa.
- Elija las zonas a las que se aplica la regla. Seleccione Todo para seleccionar todas las zonas de la lista o seleccione las zonas individualmente. La zona actual está seleccionada por defecto.
- Haga clic en Guardar.
Si una zona seleccionada ya no se resuelve después de que se cargue la página, una notificación del sistema de advertencia asigna un nombre a la zona y guarda la regla sin ese enlace. Actualice la página y edite la regla para volver a seleccionar las zonas que faltan.
Cuando la regla se guarda correctamente, aparece una notificación del sistema de confirmación y la regla se muestra en la tabla Notificaciones con el botón de alternancia Habilitado que refleja la elección realizada en el formulario.
Conecte una alerta de PCI
La razón más común por la que los equipos configuran esto es para alertar sobre fallas de trabajo de Logpush para zonas que transportan tráfico con alcance de PCI a un SIEM de cliente. Para configurar los destinos de entrega de Logpush, consulte Configuración de Logpush y Logpull para una zona de eCDN.
- Cree un destino de webhook en el receptor de su elección (webhook entrante de Slack, punto de conexión de la API de eventos de PagerDuty, servicio de alertas internas). Copie la URL.
- En Business Manager, en la pestaña Notificaciones de la zona PCI, haga clic en Nuevo destino y pegue la URL. Dale un nombre claro como Slack #pci-alerts o PagerDuty PCI.
- Haga clic en Nueva notificación, elija el destino en el menú desplegable Webhook, deje seleccionada la opción Habilitar notificación al guardar y seleccione la zona PCI (o Todas las zonas si desea cobertura en toda la flota).
- Haga clic en Guardar.
Ahora recibirá una notificación cada vez que un evento configurado para ese destino se active en la(s) zona(s) seleccionada(s), incluidos los errores de trabajo de Logpush, que es la señal que necesita para detectar un flujo de registro de PCI detenido antes de que caduque la ventana de auditoría.
Administrar las reglas de notificación existentes
La tabla Notificaciones muestra todas las reglas que tienen como destino la zona actual, junto con el destino al que se entrega, la lista completa de zonas y un botón de alternancia Habilitado.
- Alternar entrega: active el interruptor Habilitado en una fila para pausar o reanudar la entrega sin perder la regla.
- Editar: abra el menú de acciones de la fila y elija Editar para cambiar el destino, la selección de zona o el estado habilitado.
- Eliminar: abra el menú de acciones de la fila y elija Eliminar para eliminar la regla por completo. La eliminación solicita una confirmación explícita porque no se puede deshacer. Si solo desea silenciar la regla temporalmente, use el botón de alternancia Habilitado en su lugar.
No veo la pestaña Notificaciones
La pestaña Notificaciones forma parte de la nueva pantalla Configurar zona de LWC. Si se encuentra en la interfaz heredada, cambie a la nueva pantalla a través de su navegación habitual de Business Manager. Si la pestaña sigue sin aparecer, póngase en contacto con su administrador de Salesforce Commerce Cloud: las nuevas pantallas de LWC se despliegan por realm y es posible que aún no estén habilitadas para su instancia.
