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Configurazione delle notifiche per una zona eCDN
Ricevi una notifica quando si verificano eventi eCDN importanti per te, ad esempio un errore di processo Logpush in una zona associata a PCI, un incidente di sicurezza o una modifica della configurazione, senza dover guardare i dashboard. La scheda Notifiche nella schermata Configura zona consente di configurare le destinazioni del webhook (ad esempio un webhook in ingresso Slack o il proprio endpoint HTTPS) e di collegarle a una o più zone.
Stai cercando i controlli Logpush, Logpull, Crittografia, Regole di sicurezza, Velocità, Personalizzazione, Criteri di protezione pagina o Regole di sostituzione dell'intestazione host nella stessa schermata? Consultare le guide complementari per Configurazione di Logpush e Logpull per una zona eCDN e Configurazione di una zona eCDN in Business Manager.
- In Business Manager, fare clic sull'icona di avvio delle app, quindi selezionare .
- Individuare la zona che si desidera configurare e selezionare Configura zona dal menu delle azioni.
-
Fare clic sulla scheda Notifiche.
La scheda Notifiche è suddivisa in due sezioni:
- Destinazioni: endpoint webhook che ricevono payload di notifica (webhook in ingresso Slack, endpoint HTTPS personalizzato e così via).
- Notifiche: regole di notifica che associano una destinazione a una o più zone e attivano o disattivano il recapito.
Una destinazione è riutilizzabile in più regole di notifica e in più zone: registrarla una sola volta nella tabella Destinazioni, quindi farvi riferimento da un numero qualsiasi di righe di notifiche.
Dopo aver configurato le regole di notifica, la rete eCDN invia notifiche degli eventi di runtime alle destinazioni selezionate per ogni zona abilitata. I casi d'uso comuni includono avvisi di conformità PCI, eventi di sicurezza e rilevamento delle deviazioni della configurazione.
Creazione di una destinazione
Una destinazione è un singolo endpoint webhook a cui la eCDN può inviare il POST dei payload di notifica. Salesforce Commerce Cloud invia un corpo JSON all'URL registrato; ciò che accade a quel payload (messaggio Slack, ticket, avviso) dipende dal sistema ricevente.
| Campo | Obbligatorio | Descrizione |
|---|---|---|
| Nome | Sì | Etichetta di destinazione leggibile dall'utente visualizzata nelle regole e negli elenchi di notifica. |
| URL | Sì | URL del webhook. Deve iniziare con http:// o https://. Utilizzare HTTPS per il traffico sensibile. |
| Segreto (facoltativo) | No | Segreto condiviso usato per firmare il corpo della richiesta in modo che il destinatario possa verificare l'origine e l'integrità. |
- Nella sezione Destinazioni, fare clic su Nuova destinazione. Viene visualizzata la schermata Crea webhook.
- Inserire un nome. Questa è l'etichetta che verrà visualizzata nell'elenco a discesa Webhook quando si crea una regola di notifica.
- Inserire un URL. Il campo accetta solo URL HTTP o HTTPS validi.
- (Facoltativo) Immettere un segreto. La rete eCDN utilizzerà questo valore per firmare i corpi delle richieste; Configura il destinatario per verificare la firma prima di considerare attendibile il payload.
- Fare clic su Salva.
Se il formato dell'URL non è corretto, il campo URL mostra un errore in linea e il modulo blocca il salvataggio fino a quando non viene corretto. Dopo il salvataggio, la destinazione viene visualizzata nella tabella Destinazioni con lo stato Attivo. È possibile selezionare la stessa destinazione in più regole di notifica e in più zone.
Creazione di una regola di notifica
Una regola di notifica associa una destinazione a una o più zone e controlla se il recapito è abilitato. Disattivando una regola, il recapito viene sospeso senza eliminare la regola.
| Campo | Obbligatorio | Descrizione |
|---|---|---|
| Webhook | Sì | Destinazione che riceve gli eventi di notifica. |
| Abilita notifica al salvataggio | No | La consegna inizia immediatamente quando si salva la regola. |
| Zone | Sì | Zone coperte dalla regola. Selezionare Tutto o selezionare un sottoinsieme. |
- Nella sezione Notifiche, fai clic su Nuova notifica. Si apre la schermata Crea notifica.
- Aprire il menu a discesa Webhook e selezionare la destinazione registrata in precedenza. Se la destinazione desiderata non è presente nell'elenco, registrarla prima in Destinazioni.
- Selezionare Abilita notifica al salvataggio se si desidera che la regola inizi a essere recapitata immediatamente. Lasciarlo disattivato per creare la regola in uno stato di pausa.
- Selezionare le zone a cui si applica la regola. Selezionare Tutto per selezionare tutte le zone nell'elenco oppure selezionarle singolarmente. La zona corrente è selezionata per impostazione predefinita.
- Fare clic su Salva.
Se un'area selezionata non viene più risolta dopo il caricamento della pagina, viene visualizzato un avviso popup che assegna un nome all'area e salva la regola senza l'associazione. Aggiornare la pagina e modificare la regola per selezionare nuovamente le zone mancanti.
Quando la regola viene salvata correttamente, viene visualizzato un avviso popup di conferma e la regola viene visualizzata nella tabella Notifiche con l'interruttore Abilitato che riflette la scelta effettuata nel modulo.
Collegamento di un avviso PCI
Il motivo più comune per cui i team configurano questa impostazione è quello di avvisare in caso di errori dei processi Logpush per le zone che trasportano traffico con ambito PCI a un SIEM del cliente. Per configurare le destinazioni di recapito Logpush, vedere Configurazione di Logpush e Logpull per una zona eCDN.
- Crea una destinazione webhook nel ricevitore di tua scelta (webhook in ingresso Slack, endpoint API degli eventi PagerDuty, servizio di avviso interno). Copiare l'URL.
- In Business Manager, nella scheda Notifiche della zona PCI, fare clic su Nuova destinazione e incollare l'URL. Assegnagli un nome chiaro come Slack #pci-alerts o PagerDuty PCI.
- Fare clic su Nuova notifica, selezionare la destinazione dall'elenco a discesa Webhook, lasciare selezionata l'opzione Abilita notifica al salvataggio e selezionare la zona PCI (o Tutte le zone se si desidera la copertura dell'intero parco veicoli).
- Fare clic su Salva.
A questo punto si riceverà una notifica ogni volta che un evento configurato per tale destinazione viene attivato sulle zone selezionate, inclusi gli errori dei processi Logpush, che è il segnale necessario per rilevare un flusso di log PCI bloccato prima della scadenza della finestra di controllo.
Gestione delle regole di notifica esistenti
La tabella Notifiche mostra tutte le regole destinate alla zona corrente, insieme alla destinazione a cui vengono consegnate, all'elenco completo delle zone e a un interruttore Abilitato.
- Attiva/disattiva la consegna: capovolgi l'interruttore Abilitato su una riga per mettere in pausa o riprendere la consegna senza perdere la regola.
- Modifica: apre il menu delle azioni della riga e scegli Modifica per modificare la destinazione, la selezione della zona o lo stato abilitato.
- Elimina: apri il menu delle azioni della riga e scegli Elimina per rimuovere completamente la regola. L'eliminazione richiede una conferma esplicita perché non può essere annullata. Se si desidera disattivare la regola solo temporaneamente, utilizzare l'interruttore Abilitato.
Non vedo la scheda Notifiche
La scheda Notifiche fa parte della nuova schermata Configura zona di LWC. Se si utilizza l'interfaccia legacy, passare alla nuova schermata tramite la consueta navigazione in Business Manager. Se la scheda continua a non essere visualizzata, contattare l'amministratore di Salesforce Commerce Cloud: le nuove schermate LWC vengono implementate per realm e potrebbero non essere ancora abilitate per l'istanza.
