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Créer un canal PagerDuty pour les alertes Log Center
Pour l’escalade des astreintes et la gestion des incidents, configurez les notifications PagerDuty dans B2C Commerce. Lorsque vous acheminez les notifications Log Center dans B2C Commerce vers PagerDuty, le cycle de vie de l’état de l’alerte est mappé à une action et à une gravité PagerDuty spécifiques. Chaque moniteur d’alerte utilise une clé de déduplication unique, de sorte que les déclencheurs répétés mettent à jour l’incident ouvert existant au lieu de créer des incidents en double.
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Configurez PagerDuty.
- Dans Services, sélectionnez votre service cible.
- Sélectionnez Intégrations
- Ajouter l’API d’événements v2.
- Copiez la clé d’intégration.
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Dans le Log Center, créez un canal de notification.
- Dans l’onglet Alertes, accédez à Canaux de notification.
- Cliquez sur Créer un canal.
- Pour Type, sélectionnez PagerDuty.
- Sélectionnez les realms applicables ou laissez le champ vide pour créer un canal visible uniquement par les rôles d’administrateur et de support.
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Entrez votre clé de routage.
Le point de terminaison PagerDuty est configuré automatiquement.
- Cliquez sur Créer un canal.
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