Criar grupo de clientes com segmentos do CDP Connector no B2C Commerce
Uma vez por dia, a ativação do segmento move os perfis unificados do CDP para o B2C Commerce. Use o recurso Grupo de clientes para criar grupos de clientes dos perfis unificados. Este tópico é válido para o B2C Commerce.
Edições obrigatórias
Disponível em: B2C Commerce
Clique no Iniciador de aplicativos e selecione Ferramentas do comerciante | Site | Clientes | Grupos de clientes.
Na página Grupos de clientes, clique em Criar.
Insira o ID e a descrição, por exemplo, Clientes_recorrentes.
Depois de criado, esse campo é somente leitura.
Para tipo, selecione Dinâmico.
“Dinâmico” é definido pelo comerciante. Você usa dados de clientes e regras de afiliação de grupo para ditar quais clientes pertencem ao grupo e quais não. Você pode atribuir clientes a esses grupos explicitamente.
Insira uma descrição.
Por exemplo, “Clientes recorrentes que gastaram $50 ou mais nos últimos 30 dias”.
Na seção Regra de afiliação, adicione uma condição de segmento da CDP.
Clique em Selecionar atributo e selecione customer.cdpData.segments.
Use a funcionalidade de pesquisar enquanto digita para encontrar atributos rapidamente.
Clique em Selecionar operador e selecione contém operador.
Clique em Selecionar valor e selecione o segmento.
Aplique condições usando o ícone quadrado à esquerda para arrastar uma condição de uma posição para outra.
Arraste dentro de uma lista de inclusão ou exclusão ou entre as listas de inclusão ou exclusão.
Selecione E ou OU para alterar a relação entre as condições.
Prática recomendada: Se você adicionar uma dessas condições, E faz mais sentido do que OU.
(Opcional) Crie uma condição para um atributo personalizado de sessão.
Clique em Adicionar.
Clique em Selecionar atributo e selecione Atributos personalizados da sessão.
Defina um nome para o atributo, por exemplo, Número_versão.
Pressione Enter.
Selecione um operador na lista.
Clique em Selecionar valor, insira um valor e clique em Adicionar.
Insira um valor e pressione Enter.
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