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Guida introduttiva a B2C Commerce

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Snapshot dei dati dei clienti in B2C Commerce

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Snapshot dei dati dei clienti in B2C Commerce

Business Manager consente di esportare "snapshot" dei dati dei clienti (acquirenti), compresi ordini, elenchi e dati di altro tipo. Questa funzionalità risulta utile se si desidera eliminare i dati dei clienti dal sistema ma conservarne una copia in archivio. Uno snapshot può includere diverse selezioni di dati correlate a uno o più account cliente. Questo argomento si applica a B2C Commerce.

Nota I dati di alcuni sistemi (ad esempio B2C Commerce Einstein) vengono recuperati in modo asincrono e possono non essere disponibili quando viene avviato uno snapshot. Pertanto, il processo di generazione dello snapshot può richiedere fino a nove giorni.

I dati vengono esportati in WebDAV come un insieme di file. Ogni file contiene un tipo di dati (dati dei profili dei clienti, dati degli ordini, dati di elenco). Il numero di file dipende dai tipi di dati pertinenti ai record esportati e dal numero di siti interessati. È possibile accedere ai file direttamente tramite WebDAV o la scheda Cronologia in questa pagina.

Nota Se un file è vuoto o non è presente, non vengono trovati dati pertinenti di quel tipo per lo snapshot.

Reimportare i file che corrispondono ai tipi di importazione standard. Altri file non possono essere reimportati direttamente.

Utilizzare Business Manager per effettuare le seguenti operazioni: