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데이터 이식성: B2C Commerce의 구매자가 원하는 경우 원하는 데이터 제공하기
고객이 본인의 개인 정보를 요구하는 경우 고객으로부터 수집한 개인 정보를 준비하고 정리하여 다양한 데이터 보호 및 개인정보보호 규정을 준수합니다. Salesforce는 일반적인 고객 요청의 예와 고려해야 하는 항목을 안내합니다. 이를 바탕으로 귀사에 적용되는 규정을 준수하기 위한 최상의 방안을 도출할 수 있습니다. 이 항목은 B2C Commerce에 적용됩니다.
구매자가 요청하는 경우 구매자 관련 데이터를 내보냄으로써 다양한 데이터 보호 및 개인정보보호 규정을 준수하십시오. 데이터 주체는 본인의 개인 정보를 요구할 권리가 있고, 본인의 개인 정보를 다른 업체로 전송할 수 있도록 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식의 정형 데이터의 획득을 요구할 수 있습니다. Salesforce는 판매자에게 적용되는 규정을 평가할 때 고려해야 하는 항목과 일반적이 구매자 요청을 안내합니다. 예를 들어, 판매자가 본인에 대해 보유하고 있는 정보가 무엇인지 알고 싶은 구매자는 개인 정보의 사본을 요구할 수 있습니다.
여러 데이터 보호 및 개인정보보호 규정에서 구매자가 본인의 개인 정보를 요구하는 경우 구매자로부터 수집한 개인 정보를 준비하고 정리하여 다양한 데이터 보호 및 개인정보보호 규정을 준수할 것을 요구할 수 있습니다. Salesforce는 구매자의 데이터를 수집하고 처리하는 기업에서 중요하게 고려해야 하는 몇 가지 규정을 안내합니다.
- GDPR(General Data Protection Regulation)
- 일본 PIPA(Personal Information Protection Act)
- 호주 개인정보보호법
- 캐나다 PIPEDA(Personal Information Protection and Electronic Documents Act)
판매자가 구매자로부터 수집한 데이터를 획득하고자 하는 구매자가 있는 경우, 다음과 같은 일반적인 요청을 검토하십시오. 요청과 관련 있는 절차로 연결되는 링크도 정리했습니다.
| 제품 | 일반적인 구매자 요청 | 고려해야 할 작업 | 고려해야 할 항목 |
|---|---|---|---|
| Salesforce B2C Commerce | 귀하의 사이트에서 내 데이터를 모두 다운로드하고 싶습니다. | SGJC(SiteGenesis JavaScript Controllers)의 샘플 데이터 다운로드 구현에 대해 알아보십시오. |
구매자가 어떤 데이터를 수집할 권리가 있는지, 데이터를 어떤 형식으로 만들 것인지, 그리고 구매자에게 이 기능을 어떻게 제공할 것인지 확인합니다. |
| B2C Commerce | 귀하가 보관하고 있는 내 개인 정보의 사본을 받고 싶은데 셀프 서비스 옵션이 없습니다. | 스냅샷은 기술적인 형식(JSON, XML)으로 되어 있으며, 몇 가지 유형의 데이터를 포함할 수 있습니다. 구매자에게 어떤 데이터를 공유할 것인지, 구매자에게 어떻게 제공할 것인지 고려합니다. 구매자가 어떤 데이터를 수집할 권리가 있는지 확인합니다. |
