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Ensembles de règles de catégorisation pour B2C Commerce
Les ensembles de règles de catégorisation associent automatiquement les produits à des catégories spécifiques. Pour créer un ensemble de règles, utilisez des attributs, des opérateurs et des valeurs pour définir les conditions qu’un produit doit remplir pour être inclus dans une catégorie particulière. Cette rubrique concerne B2C Commerce.
Opérateurs
Utilisez les opérateurs comme critères de filtrage pour associer précisément les produits aux catégories.
| Opérateur | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Égal(e) à | La valeur du champ doit correspondre exactement à la valeur spécifiée. Cette option ne sélectionne que les produits dont la couleur exacte est « Rouge ». | Couleur du produit est égale à « Rouge » |
| Différent(e) de | La valeur du champ ne doit pas correspondre à la valeur spécifiée. Cette option sélectionne les produits qui n’ont pas la couleur « Rouge ». | La couleur du produit n’est pas égale à « Rouge » |
| Contient | La valeur du champ doit inclure la valeur spécifiée (n’importe où dans le champ). Cette option sélectionne les produits dont le nom contient le mot « Téléphone ». Par exemple, Téléphone portable. | Le nom du produit contient « Téléphone » |
| Commence par | La valeur du champ doit commencer par la valeur spécifiée. Cette option sélectionne les produits dont le nom commence par « Smart ». Par exemple, smartphone, Smart Watch. | Le nom du produit commence par « Smart » |
| Est défini | Le champ doit avoir une valeur. Par exemple, il n’est ni vide ni nul. Cette option sélectionne les produits dont la description est renseignée. | La description du produit est définie |
| N’est pas défini | Le champ ne doit pas avoir de valeur. Par exemple, il est vide ou nul. Cette option sélectionne les produits pour lesquels aucune description n’est renseignée. | La description du produit n’est pas définie |
| Est l’une des valeurs | La valeur du champ doit correspondre à l’une des valeurs spécifiées. Cette option sélectionne les produits dont la couleur est « Rouge », « Bleu » ou « Vert ». | La couleur du produit est l’une des couleurs « Rouge », « Bleu », « Vert » |
| Pas l’une des valeurs | La valeur du champ ne doit correspondre à aucune des valeurs spécifiées. Cette option sélectionne les produits dont la couleur n’est ni « Rouge », ni « Bleu », ni « Vert ». | La couleur du produit n’est pas « rouge », « bleu », « vert » |
Ensembles de règles
Un ensemble de règles est un ensemble de critères de catégorisation auxquels les produits doivent répondre pour être associés à une catégorie. Ces règles utilisent des attributs standards, qui sont des caractéristiques prédéfinies que vous pouvez appliquer à l’ensemble des produits. Tous les attributs standards ne sont pas disponibles en tant qu’options permettant de créer des ensembles de règles et de définir des conditions de catégorisation des produits. Exécutez des ensembles de règles pour restreindre ou élargir la gamme de produits associés à une catégorie.
Vous configurez la logique de l’ensemble de règles avec les opérateurs ET et OU. Toutes les conditions d’un ensemble de règles donné utilisent ET par défaut. Et tous les ensembles de règles pour une catégorie donnée utilisent OU par défaut. Un ensemble de règles peut comporter un maximum de cinq conditions, qui utilisent ET. Une catégorie peut avoir un maximum de cinq ensembles de règles qui utilisent OU.
Par exemple, vous souhaitez ajouter tous les produits de la marque XYZ dont le nom contient le mot « Rétro » à une catégorie « Fin de série ». Et vous voulez ajouter tous les produits de la marque XYZ disponibles en ligne jusqu’au 1/1/2019 à la même catégorie « Fin de série ». Il vous faut deux ensembles de règles pour créer cette catégorie.
| Attribut | Opérateur | Valeur |
|---|---|---|
| Marque | Égal(e) à | XYZ |
| Nom du produit | Contient | Rétro |
OU
| Attribut | Opérateur | Valeur |
|---|---|---|
| En ligne jusqu'au | Inférieur à | 01/01/2019 |
Après avoir créé et vérifié un ensemble de règles, exécutez-le manuellement ou faites-le exécuter en tant que tâche en bloc. Pour plus informations sur la création de tâches en bloc, voir Création de tâches. Pour exécuter l’ensemble de règles en tant que tâche en bloc, sélectionnez Exécuter dans l’onglet Règles de catégorisation.
Les nouveaux produits qui répondent au critère ne sont pas automatiquement associés. Exécutez à nouveau la tâche pour mettre à jour la catégorie. La catégorisation basée sur des règles est destinée aux utilisateurs d’instances autres que de production et a une limite de traitement de 100 000 produits par catégorie.
Un produit ne peut se voir associer qu’une seule catégorie principale et une seule catégorie de classification. Dans les cas où plusieurs règles de catégorisation sont applicables et que l’une ou l’autre des cases est cochée, la dernière tâche de catégorisation exécutée détermine la catégorie principale et la classification. Salesforce vous recommande d’exécuter deux tâches ExecuteCategorizationRules de manière séquentielle. La première tâche décide de l’attribution des catégories, tandis que la seconde tâche détermine si chaque catégorie est définie comme catégorie principale ou de classification.
