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Seguimiento de la actividad de Einstein: Campos obligatorios
Al implementar el seguimiento de la actividad de Einstein para storefronts híbridos o personalizados, incluya campos específicos para cada tipo de actividad. En este tema se enumeran los campos obligatorios que las API de Einstein esperan para una correcta recopilación y atribución de datos.
Si utiliza Storefront Reference Architecture (SFRA) o SiteGenesis, el storefront realiza un seguimiento de los campos de actividad obligatorios a través de etiquetas isobject. Sin embargo, si está creando un storefront híbrido o personalizado, asegúrese de realizar un seguimiento de los campos obligatorios. El seguimiento de los campos obligatorios permite a Einstein procesar los datos.
Los campos faltantes o con un formato incorrecto pueden hacer que Einstien filtre incorrectamente las actividades importantes, lo que da como resultado datos incompletos en los paneles y recomendaciones de Einstein.
Campos obligatorios para todas las actividades
Cada actividad de Einstein requiere estos campos base:
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
cookieId |
Cadena | El identificador único de la sesión del comprador. Este valor vincula las actividades a un comprador específico. |
REINO |
Cadena | Su identificador de realm de B2C Commerce. |
SITEID |
Cadena | La identificación del sitio donde se produjo la actividad. |
instanceType |
Cadena | El tipo de instancia (prd para instancias de producción). Einstein no genera informes para instancias que no sean de producción. |
activityType |
Cadena | El tipo de actividad. Valores válidos: viewProduct, viewReco, clickReco, addToCart, finishCheckout, viewCategory, viewSearch, clickCategory, clickSearch. |
Más campos por tipo de actividad
Además de los campos base, cada clase de actividad requiere estos campos específicos:
| Tipo de actividad | Campos obligatorios | Notas |
|---|---|---|
viewProduct |
|
Se activa cuando un comprador ve una página de detalles del producto. Habilita los recommenders vistos recientemente y la personalización en tiempo real. |
viewReco |
|
Se activa cuando un comprador ve una página que contiene recomendaciones. Asegúrese de que recommenderName coincida con el recommender configurado en Business Manager. |
clickReco |
|
Se activa cuando un comprador hace clic en un producto recomendado. Obligatorio para la atribución de clics de recomendación. |
addToCart |
|
Se activa cuando un comprador agrega un producto a su carrito. Obligatorio para la atribución relacionada con el carrito. |
finishCheckout |
|
Se activa cuando un comprador completa un pedido. Obligatorio para la atribución de ingresos y el seguimiento de conversiones. |
viewCategory |
|
Se activa cuando un comprador ve una página de cuadrícula de categorías. |
viewSearch |
|
Se activa cuando un comprador ve los resultados de búsqueda. |
clickCategory |
|
Se activa cuando un comprador hace clic desde una página de categoría a una página de detalles del producto. |
haga clic en Buscar |
|
Se activa cuando un comprador hace clic en los resultados de búsqueda a una página de detalles del producto. |
Solución de problemas
Si las actividades no aparecen en los paneles de Einstein, compruebe estos problemas comunes:
- Tipo de instancia que no es de producción: Einstein no genera informes para actividades con valores de
tipo de instanciaque no seanprd. - Tipos de actividad faltantes o vacíos: Einstein no informa sobre actividades sin un
tipo de actividadválido. - Nombres de recommender faltantes: para
las actividades viewReco,clickRecoy de recomendación al carrito, unrecommenderNamefaltante impide la atribución correcta. - Identificaciones de producto no válidas: asegúrese de que las identificaciones de producto coincidan con las identificaciones de su catálogo de productos.
Utilice la extensión de Chrome Commerce Cloud Recommendation Validator para inspeccionar los datos de actividad que se envían desde su storefront.
