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機能別の Einstein データ使用量
Einstein の顧客は、B2C Commerce と B2B Commerce の商品でどのデータが使用されているかを知ることが重要です。次の表に、各機能で使用されるデータを示します。
この表には、主要サービス契約 (MSA) で定義されているとおりに、顧客が Salesforce サービスに送信した顧客データがリストされます。また、この表には、顧客データでトレーニングされたグローバルモデルを使用する機能と、使用される使用状況データ (Salesforce とのユーザインタラクションに関連するデータ) も示されています。
Einstein 機能に送信されたデータは、AI モデルのトレーニング、サービスや機能の改善、追加コストなしでアクセスできる新機能の開発に使用される場合があります。このモデルでは、複数の Salesforce 顧客間で集計されたトレンドが検索されます。
グローバルモデルタイプ
カタロググローバルモデル :さまざまな顧客のカタログ間で機能する機械学習モデル。カタログをプールして、商品または商品の属性をより適切に分類します。カタロググローバルモデルでは、マスターカタログのフィールド (名前、説明、主要カテゴリ、カテゴリリスト、価格、カスタム属性など) を使用し、画像などのリンクアセットも使用します。このモデルは、カタログのグローバルモデリングをオプトアウトしていない顧客間でトレーニングされます。カタログ グローバル モデルは、オプトアウトした顧客に使用されますが、そのデータはモデルのトレーニングには使用されません。
マーチャントグローバルモデル :検索辞書など、顧客間でマーチャントのアクティビティ/設定を共有する機械学習モデル – Einstein は、マーチャント間の検索アクティビティに基づいて、一般的な商品名の同義語を提案します。
カスタマーコントロール
お客様は、自分のデータがグローバルモデルに寄与するかどうかを制御できます。Einstein 機能でグローバルモデルを使用する場合、顧客はオプトアウトできます。データの使用方法を管理については、コマースサポートチームにお問い合わせください。
機能別のデータ使用量
B2C Commerce の機能
| 機能 | 使用される顧客データと Salesforce オブジェクト | カタログ・グローバル・モデルを使用 | マーチャントグローバルモデルを使用 |
|---|---|---|---|
| Einstein Product Recommendations | 買い物客のアクティビティ追跡とカタログデータ | はい* | なし |
| セットを完成 | 買い物客のアクティビティ追跡とカタログデータ | あり | なし |
| Einstein Commerce Insights | 買い物客のアクティビティ追跡とカタログデータ | なし | なし |
| Einstein Search Suggestions | 買い物客のアクティビティ追跡とカタログデータ | なし | なし |
| Einstein Predictive Sort | 買い物客のアクティビティ追跡とカタログデータ | あり | なし |
| Einstein 辞書管理 | 買い物客のアクティビティ追跡と同義語辞書 | なし | あり |
*すべての推奨項目戦略でカタロググローバルモデルが使用されるわけではありません。
B2B Commerce の機能
| 機能 | 使用される顧客データと Salesforce オブジェクト | カタログ・グローバル・モデルを使用 | マーチャントグローバルモデルを使用 |
|---|---|---|---|
| Einstein Product Recommendations | 買い物客のアクティビティ追跡とカタログデータ | はい* | なし |
| Einstein セマンティック検索 | 買い物客のアクティビティ追跡とカタログデータ | あり | なし |
| カタログの推奨項目 | カタログデータ | なし | なし |
*すべての推奨項目戦略でカタロググローバルモデルが使用されるわけではありません。
D2C Commerce の機能
| 機能 | 使用される顧客データと Salesforce オブジェクト | カタログ・グローバル・モデルを使用 | マーチャントグローバルモデルを使用 |
|---|---|---|---|
| Einstein Product Recommendations | 買い物客のアクティビティ追跡とカタログデータ | はい* | なし |
| Einstein セマンティック検索 | 買い物客のアクティビティ追跡とカタログデータ | あり | なし |
| カテゴリの推奨項目 | カタログデータ | なし | なし |
*すべての推奨項目戦略でカタロググローバルモデルが使用されるわけではありません。
