Abilitazione di Einstein AI, Agentforce e Merchant Agent

Abilitare le funzionalità di Einstein e Agentforce nell'organizzazione Salesforce per supportare le funzionalità di B2C Commerce Merchant Agent.

1. Nell'organizzazione Salesforce, fare clic su e selezionare Configurazione.
2. Seguire le istruzioni riportate in Configurare Einstein Generative AI.
3. Seguire le istruzioni riportate in Abilitare Agentforce.
4. Nella casella Ricerca veloce, inserire e selezionare Impostazioni Agentforce Commerce.
5. Attivare Merchant Agent per B2C Commerce, quindi aggiornare il browser.
   
6. Nella casella Ricerca veloce, immettere e selezionare Agenti Agentforce.
   Se questa opzione non viene visualizzata, verificare che Einstein Generative AI sia attivato. Verificare di disporre della licenza e delle autorizzazioni utente necessarie per il tipo di agente.
7. Attivare Agentforce, quindi aggiornare la pagina.
8. Verificare che venga visualizzato il pulsante Nuovo agente.
   

   Se il pulsante non è visualizzato, verificare di disporre delle autorizzazioni per almeno un tipo di agente diverso da Agentforce (impostazione predefinita).