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Einstein AI、Agentforce、マーチャントエージェントの有効化
Salesforce Org で Einstein と Agentforce の機能を有効にして、B2C Commerce マーチャントエージェントの機能をサポートします。
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Salesforce 組織で、[
] をクリックし、[ 設定 ] を選択します。
- 「Einstein ジェネレーティブ AI の設定」の手順に従います。
- 「Agentforce を有効にする」の手順に従います。
- クイック検索ボックスに「Commerce Agentforce 設定」と入力し、選択します。
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B2C Commerce のマーチャントエージェントを有効にして、ブラウザーを更新します。

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「クイック検索」ボックスに、「Agentforce エージェント」と入力し、選択します。
このオプションが表示されない場合は、Einstein Generative AI がオンになっていることを確認してください。エージェントタイプに必要なライセンスとユーザー権限があることを確認します。
- Agentforce を有効にし、ページを更新します。
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[新しいエージェント ] ボタンが表示されることを確認します。
![Salesforce 設定の [新規エージェント] ボタン](https://sf-zdocs-cdn-prod.zoominsoftware.com/tdta-cc-b2c_merchandiser_administrator-264-0-0-production-jajp/b70b4371-4a68-48c7-8c22-8b7d6392967b/images/b2c_new_agent_button.png)
このボタンが表示されない場合は、Agentforce (デフォルト) 以外の少なくとも 1 つのエージェントタイプに対する権限があることを確認してください。
