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Einstein AI, Agentforce 및 판매자 에이전트 활성화

Einstein AI, Agentforce 및 판매자 에이전트 활성화

Salesforce 조직에서 Einstein 및 Agentforce 기능을 활성화하여 B2C Commerce 판매자 에이전트 기능을 지원합니다.

  1. Salesforce 조직에서Setup(설정 )을 클릭하고Setup(설정 )을 선택합니다.
  2. Einstein 생성형 AI 설정의 지침을 따릅니다.
  3. Agentforce 활성화의 지침을 따릅니다.
  4. 빠른 찾기 상자에Commerce Agentforce 설정을 입력하고 선택합니다.
  5. B2C Commerce용 판매자 에이전트를 켠 다음 브라우저를 새로 고칩니다.
    B2C 판매자 에이전트를 켜기 위한 Agentforce 설정
  6. 빠른 찾기 상자에 Agentforce 에이전트를 입력하고 선택합니다.
    이 옵션이 표시되지 않으면 Einstein Generative AI가 켜져 있는지 확인합니다. 에이전트 유형에 필요한 라이선스 및 사용자 권한이 있는지 확인합니다.
  7. Agentforce를 켠 다음 페이지를 새로 고칩니다.
  8. 새 에이전트버튼이 나타나는지 확인합니다.
    Salesforce 설정의 새 상담원 버튼

    버튼이 표시되지 않으면 Agentforce(기본값) 이외의 하나 이상의 에이전트 유형에 대한 권한이 있는지 확인합니다.

 
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