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B2C Commerce 入门
启用 Einstein AI、Agentforce 和商家代理

启用 Einstein AI、Agentforce 和商家代理

在您的 Salesforce 组织中启用 Einstein 和 Agentforce 功能,以支持 B2C Commerce 商家代理功能。

  1. 在您的 Salesforce 组织中,单击 “设置 ”,然后选择 “设置”。
  2. 按照 设置 Einstein 生成式 AI 中的说明进行操作。
  3. 按照 启用 Agentforce 中的说明进行操作。
  4. 在“快速查找”框中,输入并选择 Commerce Agentforce 设置。
  5. 打开 B2C Commerce 商家代理 ,然后刷新浏览器。
    用于打开 B2C 商家代理的 Agentforce 设置
  6. 在“快速查找”框中,输入并选择 Agentforce 代理。
    如果您没有看到此选项,请验证 Einstein Generative AI 是否已打开。验证您是否具有代理类型所需的许可证和用户权限。
  7. 打开 Agentforce,然后刷新页面。
  8. 验证是否显示“ 新建代理 ”按钮。
    Salesforce 设置中的新代理按钮

    如果没有看到该按钮,请验证您是否拥有除 Agentforce(默认)之外的至少一种代理类型的权限。

 
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