B2C Commerce 시작하기

B2C Commerce는 구매자에게 직접 판매하는 온라인 스토어프런트를 설정하고 관리할 수 있도록 설계된 포괄적인 기업 커머스 플랫폼입니다. 이 플랫폼에는 제품을 선보이고 판매를 촉진할 수 있는 머천다이징 도구가 포함되어 있습니다. B2C Commerce는 고객을 전환하고 판매 목표를 달성하는 데 도움이 되는 데이터 기반 인사이트를 제공합니다. 이 플랫폼에는 즉시 사용 가능한 템플릿이 함께 제공되므로, 브랜드를 정확하게 표현하고 대상 고객을 수용할 기능이 풍부하고 현지화된 스토어프런트를 만들 수 있습니다. Agentforce for Commerce는 안전이 보장되는 대화형 커머스 경험을 제공합니다.

• 내가 보유한 Salesforce Commerce 제품은 무엇입니까?
  Salesforce Commerce에는 B2B Commerce 및 B2C Commerce 제품이 포함되어 있습니다. 올바른 문서와 리소스에 액세스할 수 있도록 사용 중인 제품을 파악하는 것이 중요합니다.
• B2C Commerce Business Manager
  Business Manager는 조직이 디지털 커머스 운영의 모든 측면을 관리할 수 있도록 지원하는 포괄적인 B2C Commerce용 관리 플랫폼입니다. Business Manager를 사용하면 머천다이저, 관리자 및 비즈니스 사용자가 통합 인터페이스에서 제품, 고객, 주문 및 프로모션을 관리할 수 있습니다.
• 트레일헤드 리소스
  트레일헤드 학습 플랫폼에서 B2C Commerce에 대해 배울 수 있습니다.
• 개념 및 용어
  B2C Commerce는 스토어프론트라고 하는 이커머스 사이트에 대한 리소스 및 처리를 B2C Commerce 설명서를 통해 제공합니다. 판매자는 realm에서 사이트를 생성하고 빌드합니다.
• B2C Commerce Hyperforce FAQ
  Salesforce B2C Commerce 인프라가 업그레이드됩니다. Salesforce 퍼스트 파티 데이터 센터에서 퍼블릭 클라우드 기술 기반의 차세대 클라우드 인프라 플랫폼인 Salesforce Hyperforce로 마이그레이션됩니다.
• 인스턴스
  B2C Commerce 인스턴스는 스토어프런트 맞춤 설정을 위한 도구 및 리소스를 포함합니다. 인스턴스는 브라우저를 통해 접근할 수도 있고, Business Manager를 사용할 수도 있습니다.
• B2C Commerce 도구
  올바른 권한이 할당되어 있다면 B2C Commerce 도구에 접근할 수 있습니다. B2C Commerce 도구에 액세스하려면 앱 런처를 클릭하거나 Command+k(macOS) 또는 Ctrl+k(Windows)를 누르고 도구 사이를 이동합니다.
• 브라우저 지원
  B2C Commerce는 몇 가지 종류의 브라우저를 지원합니다.
• 데이터 입력 및 출력
  Staging, Development 및 Production 인스턴스에서 가져오기 및 내보내기와 인스턴스 간의 복제를 수행할 수 있습니다. 스토어프런트가 타사 애플리케이션을 사용할 경우, 관리자는 카탈로그에 대한 피드를 관리해야 합니다. B2C Commerce에서 주문 관리 시스템(OMS), 전사적 자원 관리 시스템(ERP), 제품 정보 관리 시스템(PIM) 또는 웨어하우스 관리 시스템(WMS) 같은 다른 백엔드 시스템에 대한 피드를 생성할 수 있습니다.
• 사이트 및 스토어프런트
  B2C Commerce에서 사이트는 스토어프런트를 실행하는 애플리케이션 및 관련 코드입니다. 스토어프런트는 사용자의 온라인 환경입니다. 사이트에는 여러 브랜드, (서로 다른 통화 및 세금이 적용된) 로캘 또는 여러 채널을 위해 서로 다른 URL을 갖는 복수의 스토어프런트를 가질 수 있습니다. B2C Commerce는 특정 URL을 언급할 때 '스토어프런트'라는 용어를 사용합니다.
• 사이트 구조 구성
  사이트를 빌드할 때는 기본 제품, 컨텐츠 및 프로모션 Qualifier 정보를 수집하고 생성하는 순서가 중요합니다. 일반적으로 카탈로그, 제품 및 가격 책정 정보를 먼저 생성한 다음 마케팅 프로그램을 생성하여 제품을 홍보해야 합니다. 이 항목은 B2C Commerce에 적용됩니다.
• 플레이북 및 추가 리소스
  특정 영역과 관련한 정보 또는 다음 프로젝트를 계획하기 위한 분석 정보가 필요하십니까? 이제 쉽게 찾을 수 있습니다. 이커머스 사이트의 구현, 관리, 개발을 위한 모범 사례를 소개하는 Commerce Cloud 플레이북, 플랫폼 채택 플레이북 및 추가 리소스를 제공합니다. 이 항목은 B2C Commerce에 적용됩니다.
• B2C Commerce 평가판 및 GA 릴리스에 대한 설명서
  B2C Commerce의 평가판 버전을 릴리스하면 해당 평가판 버전의 새로운 기능을 반영하여 B2C Commerce 도움말이 업데이트됩니다. B2C Commerce의 평가판 버전이 GA 버전으로 전환되는 약 2주 동안은 프로덕션 인스턴스에서 새 기능을 사용할 수 없습니다.