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Importer des fichiers .csv Active Data
Importez des fichiers Active Data .csv pour utiliser les Active Data de production sur votre instance Sandbox ou pour tester les règles de tri Active Data. Téléchargez le flux quotidien de données actives de votre instance Production et importez-le dans votre Sandbox.
Avant d’importer des Active Data, assurez-vous que :
- Le suivi Active Data est activé. Assurez-vous que les produits existent dans la base de données Product Active Data (PalDB) avant d’importer leurs attributs personnalisés. B2C Commerce crée des entrées PalDB lorsque le suivi est activé et que les clients consultent ou achètent des produits sur votre boutique en ligne.
- Les produits existent dans PalDB. Si le suivi a été activé récemment, laissez le temps à l’activité du client de remplir les entrées PalDB. Pour vérifier les entrées PalDB, affichez les attributs Active Data dans Business Manager.
- Votre fichier CSV contient toutes les données requises. Les importations Active Data utilisent le mode REMPLACER, ce qui signifie que tous les attributs non inclus dans votre fichier CSV sont supprimés. Reportez-vous à l’avertissement ci-dessous.
Vous ne pouvez pas importer les données Active Merchandising exportées via Importation et exportation de site ou Active Data > Exporter.
Risque de perte de données : Les importations Active Data utilisent toujours le mode REMPLACER. Cela signifie que :
- Les valeurs d’attribut existantes qui ne figurent pas dans le fichier CSV sont définitivement supprimées.
- L’importation d’un fichier CSV partiel ou fragmenté remplace toutes les données Active Data existantes pour les produits du fichier.
- Les produits qui ne sont pas inclus dans le fichier CSV ne sont pas affectés, mais les données Active Data des produits du fichier sont entièrement remplacées.
Exportez toujours vos Active Data actuelles en tant que sauvegarde avant de les importer. Vérifiez que votre fichier CSV contient tous les attributs que vous souhaitez conserver.
Pour plus d’informations sur les modes d’importation, reportez-vous à la section Modes d’importation dans B2C Commerce.
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Cliquez sur Lanceur
, puis sélectionnez .
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Sur la page Importation & et exportation des données actives, cliquez sur Télécharger.
Vous ne pouvez pas importer un fichier dans la base de données de Salesforce B2C Commerce sans l'avoir téléchargé au préalable.
- Sur la page Gérer les fichiers d’importation, cliquez sur Parcourir.
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Dans la fenêtre de téléchargement, sélectionnez le fichier .csv à importer et cliquez sur Ouvrir.
Sélectionnez le fichier .csv que vous avez téléchargé à partir de l’instance Production ou un fichier de données de test que vous avez créé. Si vous avez modifié un fichier de test, assurez-vous d’utiliser la convention de nommage correcte.
Le nom du flux Active Data se présente au format suivant :
activedata-product-sitename-YYYYMMDD.csvPar exemple : activedata-product-MySite-20250115.csv
Remarque Lors de l’importation de données, suivez scrupuleusement la convention de nommage. -
Cliquez sur Télécharger sur le serveur.
Le fichier que vous avez téléchargé sur le serveur s'affiche dans la liste des fichiers d'importation.
- Dans la page Gestion des fichiers d'importation, cliquez sur << Retour.
- Cliquez sur Importer.
- Dans la page Étape 1 - Sélection du fichier d’importation de données actives, sélectionnez le fichier que vous souhaitez importer, puis cliquez sur Suivant.
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Dans la page Importation Active Data Étape 2 - Validation du fichier, si la validation se termine correctement, la section Importation du contenu du fichier s'affiche sous la section État d’avancement de la validation.
S'il y a des erreurs ou si votre fichier n'est pas correctement validé, la page affiche des informations de journalisation pour vous aider à corriger le fichier. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, cliquez sur pour afficher les journaux des événements.
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Cliquez sur Importer.
Une fois votre fichier importé, la page Importer affiche les résultats de l'importation.
Votre fichier peut s'importer avec des erreurs de données, comme indiqué dans la colonne État de la fenêtre. Pour afficher ces erreurs, cliquez sur le lien contenant le nom de fichier.
Pour confirmer que vos données ont bien été importées, contrôlez vos attributs Active Data.
