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Importazione di file .csv di dati attivi
Importare file di .csv di dati attivi per utilizzare i dati attivi di produzione nell'istanza di Sandbox o per testare le regole di ordinamento dei dati attivi. Scaricare il feed di dati attivi giornaliero dall'istanza Production e importarlo nella Sandbox.
Prima di importare i dati attivi, verificare che:
- Il monitoraggio dei dati attivi è abilitato. Assicurarsi che i prodotti esistano nel database dei dati attivi dei prodotti (PalDB) prima di importarne gli attributi personalizzati. B2C Commerce crea voci PalDB quando il monitoraggio è abilitato e i clienti visualizzano o acquistano prodotti nello storefront.
- I prodotti esistono in PalDB. Se il monitoraggio è stato abilitato di recente, attendi il tempo necessario all'attività del cliente per popolare le voci del PalDB. Per verificare le voci di PalDB, visualizzare gli attributi dei dati attivi in Business Manager.
- Il file CSV contiene tutti i dati necessari. Le importazioni di dati attivi utilizzano la modalità SOSTITUISCI, il che significa che tutti gli attributi non inclusi nel file CSV vengono eliminati. Vedere il seguente avviso.
Non è possibile importare i dati di Active Merchandising esportati mediante Importazione/Esportazione del sito o Active Data > Esportazione.
Rischio di perdita di dati: Le importazioni di dati attivi utilizzano sempre la modalità SOSTITUISCI. Ciò significa:
- I valori di attributo esistenti non inclusi nel file CSV vengono eliminati definitivamente.
- L'importazione di un file CSV parziale o sparso sovrascrive tutti i dati attivi esistenti per i prodotti nel file.
- I prodotti non inclusi nel file CSV rimangono invariati, ma i dati attivi di qualsiasi prodotto incluso nel file vengono completamente sostituiti.
Esportare sempre i dati attivi correnti come backup prima dell'importazione. Verificare che il file CSV contenga tutti gli attributi che si desidera conservare.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di importazione, vedere Modalità di importazione in B2C Commerce.
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Fare clic su Icona di avvio
, quindi selezionare .
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Nella pagina Importazione & /Esportazione dati attivi, fare clic su Carica.
È possibile importare un file nel database di Salesforce B2C Commerce solo se prima è stato caricato.
- Nella pagina Gestisci file di importazione, fare clic su Sfoglia.
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Nella finestra di caricamento, selezionare il file .csv da importare e fare clic su Apri.
Selezionare il file di .csv scaricato dall'istanza Production o un file di dati di test creato dall'utente. Se è stato modificato un file di test, assicurarsi di utilizzare la convenzione di denominazione corretta.
Il nome del feed di dati attivi ha il seguente formato:
activedata-product-sitename-YYYYMMDD.csvAd esempio: activedata-product-MySite-20250115.csv
Nota Quando si importano dati, seguire esattamente la convenzione di denominazione. -
Fare clic su Carica.
Il file caricato viene visualizzato nell'elenco dei file di importazione.
- Nella pagina Gestisci file di importazione, fare clic su << Indietro.
- Fare clic su Importa.
- Nella pagina Importazione dati attivi Passaggio 1 - Seleziona file, selezionare il file che si desidera importare e fare clic su Avanti.
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Nella pagina Importazione Active Data - Fase 2 - Convalida file, se la convalida ha buon fine, sotto la sezione Stato convalida apparirà la sezione Contenuto file da importare.
In caso di errori o se il file non viene convalidato correttamente, nella pagina vengono visualizzate le informazioni di registro per correggere il file. Per ulteriori informazioni, selezionare per visualizzare i file di registro.
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Fare clic su Importa.
Una volta importato il file, si apre la pagina di Importazione con i risultati dell'importazione.
Il file può essere importato con errori, indicati nella colonna Stato della finestra. Per visualizzare questi errori, fare clic sul link del nome del file.
Per confermare l'importazione corretta dei dati, controllare gli attributi dei dati attivi.
