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            Importer un flux

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            3. B2C Commerce pour les merchandisers et les administrateurs

            Importer un flux

            Pour importer des données Active Data dans d’autres instances, téléchargez-les dans l’instance de production, puis importez-les dans une autre instance.

            Pour pouvoir importer un flux, vous devez avoir préalablement créé une définition de flux et un fichier de flux.

            Important
            Important Vous ne pouvez pas importer de fichiers créés via une exportation Active Data. En effet, ces fichiers contiennent plus de données qu'il n'est possible d'importer via des flux.

            Avant d’importer, assurez-vous que :

            • Le suivi Active Data est activé pour votre site.
            • Les produits existent dans PalDB. Assurez-vous que les produits comportent des entrées PalDB (créées via l’activité du client lorsque le suivi est activé) avant d’importer des attributs personnalisés.

            Vous pouvez également automatiser l'importation de flux.

            Avertissement
            Avertissement

            Risque de perte de données : Les importations de flux Active Data utilisent le mode REMPLACER. Les attributs qui ne figurent pas dans votre fichier de flux sont définitivement supprimés. Vérifiez toujours que votre fichier de flux contient tous les attributs que vous souhaitez conserver.

            Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Modes d’importation dans B2C Commerce.

            1. Cliquez sur Lanceur d’application Lanceur d’application, puis sélectionnez Outils du marchand | Marketing en ligne | Données actives | Importation & et exportation.
            2. Sur la page Importer & et exporter, cliquez sur Télécharger.
              Vous ne pouvez pas importer un fichier dans la base de données de Salesforce B2C Commerce sans l'avoir téléchargé au préalable.
            3. Localisez le fichier à l’aide du bouton Parcourir, puis cliquez sur Télécharger.
            4. Dans la page Gestion des fichiers d'importation, cliquez sur << Retour.
            5. Dans la page Importer et exporter d'Active Data, cliquez sur Importer.
            6. Dans la page Importation Active Data - Sélection du fichier, sélectionnez le fichier à importer et cliquez sur Suivant.
            7. Dans la page Importation Active Data - Sélection du fichier, si la validation se termine correctement, la section Importation du contenu du fichier s'affiche sous la section État d’avancement de la validation.

              Cliquez régulièrement sur Actualiserpour voir si la validation est terminée. Cliquez sur le lien de la page ; n'utilisez pas la fonction d'actualisation de votre navigateur.

              S'il y a des erreurs ou si votre fichier n'est pas correctement validé, la page affiche des informations de journalisation pour vous aider à corriger le fichier. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, cliquez sur le lien Administration | Développement du site | Configuration du développement | Journaux des événements pour afficher les journaux des événements.

            8. Cliquez sur Importer.
              Une fois votre fichier importé, la page Importer affiche les résultats de l'importation.

            Parfois, votre fichier peut s'importer avec des erreurs de données, comme indiqué dans la colonne État de la boîte de dialogue. Pour afficher ces erreurs, cliquez sur le lien contenant le nom de fichier.

            Pour confirmer que vos données ont bien été importées, contrôlez vos attributs Active Data.

             
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            Salesforce Help | Article