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Painel de inventário
Use o painel de inventário do B2C Commerce para rastrear a movimentação de estoque no serviço Salesforce Omnichannel Inventory (OCI), por unidade de manutenção de estoque (SKU). As métricas fornecem uma visualização do seu inventário que pode ser usada para acompanhar as demandas dos clientes.
Por exemplo, merchandisers podem usar as métricas do painel para gerenciar os níveis de inventário de produtos e para identificar os produtos que devem parar de ser vendidos ou que devem ser divulgados para maximizar as vendas. Os gestores de inventário podem seguir as tendências de inventário e otimizar os níveis de estoque com previsões baseadas em métricas.
Métricas dos painéis
Os painéis agregam os dados de inventário por Grupo de localização e Localização. Dados por hora e por dia refletem o que está acontecendo no serviço Omnichannel Inventory. As métricas de Localização e Grupo de localização variam um pouco.
- Grupo de localização: Um grupo de localização oferece uma visualização agregada da disponibilidade de inventário em todas as localizações no grupo.
Dados por hora e por dia do Grupo de localização
- Dados das últimas 48 horas (apenas por hora): Um conjunto de dados contínuo atualizado a cada hora.
- SKUs com quantidade reservada (Reservas do grupo): Inventário adicionado ao carrinho da loja (virtual) ou a um pedido quando criado. A contagem reflete os incrementos das reservas e as reduções decorrentes da movimentação de reservas para os locais de atendimento de pedidos.
Quando um item é adicionado a um carrinho ou a um pedido, a quantidade do item é subtraída dos totais Disponível para pedido (ATO) e Disponível para preenchimento (ATF). Como a quantidade do item reduz a quantidade total disponível, a reserva garante que a quantidade do item esteja disponível no checkout e que o pedido possa ser atendido.
- Quantidade em mãos (Em mãos no grupo): O número de itens que estão fisicamente em um armazém ou estoque. A contagem reflete os incrementos decorrentes de:
- Atualizações de inventário recebidas de fontes externas de inventário para um conjunto de localizações.
- Reduções de itens atendidos em um conjunto de localizações.
- Disponível para pedido (ATO): O número de itens disponíveis para pedido (Quantidade em mãos + Inventário futuro - Quantidade reservada - Estoque de segurança). A quantidade futura é o número de itens pedidos. Se a disponibilidade do item é zero, a reserva não pode ser feita e o produto não pode ser adicionado a um carrinho ou pedido.
- Disponível para preenchimento (ATF): O número de itens disponíveis para atender pedidos (Quantidade em mãos - Quantidade reservada - Estoque de segurança).
- Localização: Uma localização representa um local físico, como um centro de distribuição ou loja, onde o inventário está disponível para atender aos pedidos. É possível atribuir uma localização a um ou mais grupos de localização de acordo com seu processo de atendimento de pedidos.
Dados de localização por hora e por dia
- Dados das últimas 48 horas (apenas por hora): Um conjunto de dados contínuo atualizado a cada hora.
- SKUs com quantidade reservada (Reservas do grupo): Inventário adicionado ao carrinho da loja (virtual) ou a um pedido quando é criado. A contagem pode refletir incrementos de reservas no nível da localização (BOPIS), incrementos resultantes da movimentação de um grupo para uma localização ou uma redução decorrente de um pedido atendido.
Quando um item é adicionado a um carrinho ou a um pedido, a quantidade do item é subtraída dos totais Disponível para pedido (ATO) e Disponível para preenchimento (ATF). Como a quantidade do item reduz a quantidade total disponível, a reserva garante que a quantidade do item esteja disponível no checkout e que o pedido possa ser atendido.
- Quantidade em mãos (Em mãos no grupo): O número de itens que estão fisicamente em um armazém ou estoque. A contagem reflete os incrementos decorrentes de:
- Atualizações de inventário recebidas de fontes externas de inventário para uma localização específica.
- Reduções de itens atendidos em uma localização específica.
- Disponível para pedido (ATO): O número de itens disponíveis para pedido (Quantidade em mãos + Inventário futuro - Quantidade reservada - Estoque de segurança). A quantidade futura é o número de itens pedidos. Se a disponibilidade do item é zero, a reserva não pode ser feita e o produto não pode ser adicionado a um carrinho ou pedido.
- Disponível para preenchimento (ATF): O número de itens disponíveis para atender pedidos (Quantidade em mãos - Quantidade reservada - Estoque de segurança).
Relatórios dos painéis
Os painéis agregam os dados de inventário por Localização e Grupo de localização. Dados por hora e por dia refletem o que está acontecendo no serviço Omnichannel Inventory.
Painéis
O Painel de inventário agrega os dados do seu inventário por Grupo de localização e Localização. Os resultados são mostrados em três painéis.
- Últimas 48 horas por grupo: O painel mostra os dados de inventário para um grupo de localização nas últimas 48 horas. Não é possível alterar o período de 48 horas. Você pode selecionar o grupo de localização que terá os dados mostrados. O conjunto de dados nos relatórios do painel é atualizado a cada hora.
- Diário por grupo: O painel mostra os dados de inventário para um grupo de localização. Para configurar o painel, selecione um grupo de localização e defina um intervalo de datas e os filtros.
- Diário por localização: O painel mostra os dados de inventário para todos os grupos em uma localização. É possível definir um intervalo de datas e os filtros para o painel. O painel adota a localização do grupo de localização definido em outras guias. Se a localização não for escolhida, o painel adotará a primeira localização como padrão.
Relatórios
Cada Painel de inventário inclui cinco relatórios. As visualizações de dados de cada relatório são agregadas para o perfil da guia. Os relatórios incluem:
- SKUs com quantidade reservada: Use este relatório para analisar as SKUs com o maior e o menor número de reservas. Considere as tendências em quantidade reservada ao avaliar as SKUs que você quer promover, repor ou descontinuar.
- SKUs em mãos: Para otimizar a aquisição de SKUs, avalie os níveis de SKUs em mãos. Use as tendências de SKUs em mãos para melhorar as previsões de demanda nos grupos de localização e localizações.
- Disponível para preenchimento (ATF): Para manter quantidades suficientes de estoque para que um item esteja disponível no checkout, analise as tendências de ATF. Use as métricas de quantidade reservada, em mãos e ATF para prever e manter níveis de estoque ATF ideais.
- Disponível para pedido (ATO): Use este relatório para monitorar e manter níveis de estoque ATO ideais para os pedidos dos clientes.
- Inventário ao longo do tempo por SKU: Use este relatório para avaliar todas as métricas de relatório por SKU. Avalie as tendências para uma SKU e refine as estratégias de merchandising e aquisição para as SKUs.
Para cada SKU listada em um relatório, este relatório mostra:
- SKU: A Unidade de manutenção de estoque atribuída ao produto.
- Produto: O número do produto.
- Nº reservado: O número de produtos reservados.
- Linha de tendência: Um gráfico de linhas que mostra a mudança por hora ou por dia durante o período do relatório.
- Delta %: A diferença percentual entre o primeiro e o último ponto da linha de tendência. Por exemplo, na guia Últimas 48 horas por grupo, o delta percentual é a mudança percentual nas últimas 48 horas.

