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Relier Salesforce Payments pour B2C Commerce à Salesforce Order Management
Pour intégrer votre compte marchand B2C Commerce existant à Salesforce Order Management, associez d’abord votre compte marchand B2C à un compte marchand et à un enregistrement de passerelle de paiement pour Salesforce Payments sur la plateforme Salesforce principale. Le compte Stripe ou PayPal que vous avez créé pour votre compte marchand B2C est alors lié aux nouveaux enregistrements sur la plateforme principale.
Si vos comptes marchands sont liés à un compte Stripe, Order Management peut capturer les paiements et émettre des remboursements. Si vos comptes marchands sont liés à un compte PayPal, Order Management ne peut qu’émettre des remboursements.
Pour intégrer les deux produits, vous aurez besoin d’une licence Payments et d’une licence Order Management. Vous pouvez également utiliser une licence Connected Commerce.
Pour intégrer Payments et Order Management :
- Activez Salesforce Payments et Order Management sur la même org de plateforme Salesforce principale.
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À partir de l’application Payments sur la plateforme Salesforce, suivez la configuration guidée du compte marchand pour ajouter un compte marchand qui se connecte à un compte Stripe ou PayPal existant. Ce compte de passerelle de paiement doit être un compte établi pour votre compte marchand B2C Commerce. Ne créez pas de nouveau compte Stripe ou PayPal.
Remarque Les comptes Stripe et PayPal auxquels vous associez le compte marchand doivent être des comptes établis pour Salesforce et non des comptes standards achetés via Stripe ou PayPal.
Une fois qu’une commande est passée, Order Management gère l’expérience post-achat, de la création de la commande à son exécution et à sa livraison.
