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B2C Commerce의 통신 구독에 채널 번호 할당 구매자 알림
Agentforce Marketing을 사용하는 B2C Commerce에서 커뮤니케이션 구독은 구매자의 동의 레코드를 특정 SMS 또는 WhatsApp 알림 채널에 연결합니다. 알림 흐름을 구성하기 전에 채널 번호를 할당합니다.
이 항목은 SMS 및 WhatsApp 알림에 적용됩니다. 이메일 알림에 대한 자세한 내용은알림 채널 템플릿 및 흐름 사용자 지정 및 활성화를참조하십시오.
SMS 또는 WhatsApp 알림을 사용하려면 먼저하나 이상의 구매자 동의를 생성해야합니다. 구매자 동의를 생성하면 B2C Commerce는 Data Cloud에 해당 통신 구독 레코드를 생성합니다. 통신 가입 레코드에 채널 번호를 할당합니다.
WhatsApp 알림을 설정하는 경우WhatsApp 채널도 구성하세요 .
SMS 알림을 설정하는 경우SMS 채널도 설정합니다 .
- Salesforce 조직의 앱 시작 관리자에서찾아 선택합니다.
- 업데이트하려는 구독에 대해편집을 클릭합니다.
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통신 서브스크립션 편집창에서 채널 번호를 추가합니다.
- WhatsApp 구독인 경우WhatsApp 채널드롭다운 목록에서 WhatsApp 번호를 선택합니다.
- SMS를 구독하는 경우SMS 발신자 코드드롭다운 목록에서 번호를 선택합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
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