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B2C Commerce 구매자 알림을 위한 WhatsApp 채널 및 템플릿 구성
Agentforce Marketing 조직을 통해 WhatsApp Business Manager를 B2C Commerce에 연결하고 메시지 템플릿을 가져와 구매자 알림을 보냅니다.
시작하기 전에 다음을 할 수 있습니다. 구매자 알림 채널 흐름 및 템플릿을 설치했는지 확인합니다.
- WhatsApp Business 계정을 만듭니다 .
- WhatsApp 관리자에서WhatsApp 메시지 템플릿을 만들고 Meta가 승인할 때까지 기다립니다.
- Salesforce 조직의 앱 시작 관리자에서CMS Workspaces를 찾아 선택합니다.
- 모든 CMS 작업 영역페이지에서 작업 영역을 선택합니다.
- Add(추가 )를 클릭한 다음Content(콘텐츠 )를 선택합니다.
- WhatsApp 템플릿 메시지를선택한 다음만들기를 클릭합니다.
- 템플릿 세부 정보의WhatsApp Business 계정드롭다운 목록에서 WhatsApp Business 계정을 선택합니다.
- 템플릿드롭다운 목록에서 만들고 Meta가 승인한 WhatsApp 템플릿을 선택합니다.
-
컨텐츠 세부 정보에제목과 설명을 입력합니다.
메시지 텍스트를 변경하려면 직접 편집하십시오. 템플릿에 변수가 포함된 경우 각 변수의 값을 입력합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
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