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为 B2C Commerce 购物者通知配置 WhatsApp 渠道和模板
连接 WhatsApp Business Manager 与您的 B2C Commerce with Agentforce Marketing 组织并导入消息模板以发送购物者通知。
准备工作：确保您已 安装购物者通知渠道流程和模板。
- 创建一个 WhatsApp Business 帐户。
- 在 WhatsApp Manager 中， 创建一个 WhatsApp 消息模板 并等待 Meta 批准。
- 在您的 Salesforce 组织中，从应用程序启动器中查找并选择 CMS 工作区。
- 在“ 所有 CMS 工作空间 ”页面上，选择工作空间。
- 单击“ 添加 ”，然后选择 “内容”。
- 选择 WhatsApp 模板消息 ，然后单击 创建。
- 在 模板详细信息 下，从 WhatsApp Business 帐户下拉列表中选择您的 WhatsApp Business 帐户 。
- 从 模板下拉 列表中选择您创建并获得 Meta 批准的 WhatsApp 模板。
-
在 “内容详细信息”中输入标题和说明。
要更改消息文本，请直接编辑它。如果模板包含变量，请为每个变量输入一个值。
- 保存更改。
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