Vous êtes ici :
Personnaliser le flux et le modèle d’un canal de notification aux acheteurs
Vous pouvez mettre à jour un modèle avec le logo et les couleurs de votre site pour offrir une expérience de marque. Notifications utilise Salesforce Flow pour déclencher la notification de l’acheteur. Les flux requis pour les notifications aux acheteurs sont créés automatiquement lorsque vous installez les flux et les modèles pour la notification. Pour commencer à envoyer des notifications, activez le flux applicable dans votre organisation Salesforce.
Tout d’abord, suivez la procédure décrite dans Installer un flux et un modèle de canal de notification aux acheteurs.
Important Pour éviter d’envoyer des notifications en double à vos acheteurs, désactivez tout service de messagerie externe ou tiers avant d’activer un flux de notifications.
- Dans la barre latérale de navigation de B2C Commerce, sélectionnez .
- Dans une vignette de notification, cliquez sur Paramètres.
- Dans une mosaïque de chaîne, sous Expérience, cliquez sur Modèle.
- Dans Content Builder, effectuez et enregistrez vos modifications.
- Dans une mosaïque de canal, sous Expérience, cliquez sur Flux.
-
Dans Flow Builder, sélectionnez l’action Envoyer un e-mail, Envoyer un SMS ou Envoyer un message WhatsApp.
Dans les paramètres de l’action, sous Sélectionner un abonnement de communication, vérifiez que l’abonnement correct est sélectionné.
- Facultatif : Étendez le flux pour inclure d’autres éléments, actions et composants.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur Activer lorsque vous êtes prêt à commencer à envoyer des notifications.
Important Après avoir activé le flux de canaux, dans Business Manager, sélectionnez . Actualisez la page jusqu’à ce que vous voyiez que les états du flux sont mis à jour dans la vignette de notification. Ce processus peut prendre jusqu’à 30 minutes.
Cet article a-t-il résolu votre problème ?
Dites-nous ce que nous pouvons améliorer !
