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買い物客通知チャネルフローとテンプレートのカスタマイズ
テンプレートをサイトのロゴと色で更新して、ブランド化された体験を提供できます。通知では、Salesforce フローを使用して買い物客への通知をトリガーします。買い物客への通知に必要なフローは、通知用のフローとテンプレートをインストールすると自動的に作成されます。通知の送信を開始するには、Salesforce 組織で該当するフローを有効化します。
まず、「買い物客通知チャネルフローとテンプレートのインストール」の手順を完了します。
重要 買い物客に重複して通知が送信されないようにするには、通知フローをアクティブにする前に、外部またはサードパーティのメッセージングサービスを無効にします。
- B2C Commerce のナビゲーションサイドバーで、の順に選択します。
- 通知タイルで、[ 設定 ] をクリックします。
- チャネル タイルの [エクスペリエンス] で、[ テンプレート ] をクリックします。
- Content Builder で、変更を行って保存します。
- チャネル タイルの [エクスペリエンス] で、[ フロー ] をクリックします。
-
Flow Builder で、[メールメッセージを送信]、[SMS メッセージを送信]、または [WhatsApp メッセージを送信] アクションを選択します。
アクション設定の [通信サブスクリプションの選択] で、正しいサブスクリプションが選択されていることを確認します。
- 省略可能: フローを拡張して、他の要素、アクション、コンポーネントを含めます。
- 保存をクリックします。
- 通知の送信を開始する準備ができたら、[ アクティブ化 ] をクリックします。
重要 チャネルフローをアクティブ化した後、Business Manager での順に選択します。通知タイルでフローの状態が更新されるまで、ページを更新します。このプロセスには最大で 30 分かかります。
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