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Primeros pasos con B2C Commerce
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            Definir los canales para captar el consentimiento del comprador

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            3. B2C Commerce para administradores y operadores comerciales

            Definir los canales para captar el consentimiento del comprador

            En Salesforce, seleccione los tipos de canal que desea utilizar para enviar notificaciones a los compradores, como correo electrónico, SMS o WhatsApp. Para usar un canal de interacción, cree una definición de atributo en su instancia de B2C Commerce y asígnela a la identificación de registro de Salesforce del canal.

            1. Obtenga las identificaciones de registro de Salesforce para los tipos de canal que desea utilizar.
              1. En su organización de Salesforce conectada, vaya a Data 360 y busque Tipos de canales de interacción.
              2. Seleccione todos los tipos de canales de interacción.
              3. En la lista de tipos de canales de interacción, busque y seleccione un canal.
              4. En la URL, copie y guarde solo los primeros 15 caracteres de la identificación del registro.

                El identificador de registro aparece después de EngagementChannelType/ y antes de /view. Por ejemplo, si la URL de Correo electrónico es www.salesforce.com/lightning/r/EngagementChannelType/0eFSG000000R5hx2AC/view, copie 0eFSG000000R5hx.

              5. Repita estos pasos para cada tipo de canal que desee utilizar, como correo electrónico, SMS o WhatsApp.
            2. Cree una definición de atributo para cada tipo de canal.
              1. En su instancia de B2C Commerce conectada, en la barra lateral de navegación, seleccione Herramientas del comerciante | Sitio | Preferencias del sitio Preferencias | personalizadas del sitio.
              2. Haga clic en Nuevo.
              3. Haga clic en Definiciones de atributos y, a continuación, haga clic en Nuevo.
              4. Ingrese la identificación del canal como se muestra en la tabla.
                Canal Identificación
                Correo electrónico uma-email-id
                SMS (en inglés) uma-sms-id
                WhatsApp uma-whatsapp-id
            3. Agregue las definiciones del atributo del canal a un grupo de atributos.
              1. Haga clic en Agrupación de atributos.
              2. En Nuevo grupo de atributos, ingrese uma para la identificación y haga clic en Agregar.
              3. En la línea del atributo uma, haga clic en Editar.
              4. Haga clic en el ícono..., seleccione los identificadores de definición de atributos para los canales que está usando y, a continuación, haga clic en Seleccionar.
            4. Agregue la identificación del registro de Salesforce a la definición del atributo del canal.
              1. En la barra lateral de navegación, seleccione Herramientas del comerciante | Sitio | Preferencias del sitio Preferencias | personalizadas del sitio.
              2. Seleccione el grupo uma.
              3. En el campo Valor junto a cada definición de atributo, ingrese la identificación de registro correspondiente para el tipo de canal.
              4. Haga clic en Guardar.
             
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