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B2C Commerce con Agentforce Marketing
Conecte B2C Commerce a su organización de Salesforce para usar los consentimientos y notificaciones de los compradores con tecnología de Agentforce Marketing, Data 360 y Personalización. Agregue solicitudes de consentimiento a su escaparate de B2C Commerce para recopilar direcciones de correo electrónico y crear su audiencia de Agentforce Marketing. Automatiza las notificaciones de carritos abandonados por correo electrónico, SMS o WhatsApp. También puede crear notificaciones de marketing posteriores al pedido con recomendaciones personalizadas que se activan cuando un comprador completa una compra.
- Requisitos previos para B2C Commerce con Agentforce Marketing
Antes de poder utilizar B2C Commerce con Agentforce Marketing, configure las aplicaciones y funciones de Salesforce requeridas. - Configurar consentimientos de comprador para B2C Commerce
Agregue solicitudes de consentimiento a su sitio para capturar los correos electrónicos de los compradores y hacer crecer sus campañas de marketing. Las solicitudes de consentimiento consumen créditos de Data 360. Comunícate con tu ejecutivo de cuenta para obtener más información sobre el uso del crédito. - Configurar notificaciones de compradores para B2C Commerce
Envíe notificaciones a los compradores, como recordatorios de carritos abandonados o notificaciones de marketing posteriores al pedido. Las notificaciones requieren Salesforce Flow, Agentforce Marketing y Data 360. Los créditos de Data 360 se consumen por cada notificación enviada. Para obtener información sobre el uso del crédito, comuníquese con su ejecutivo de cuenta. También puede habilitar la personalización para personalizar sus comunicaciones de marketing según las necesidades y preferencias específicas del comprador.
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