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Configurer le consentement des acheteurs pour B2C Commerce
Ajoutez des demandes de consentement à votre site pour capturer les e-mails des acheteurs et développer vos campagnes marketing. Les demandes de consentement consomment des crédits Data 360. Contactez votre chargé de compte pour en savoir plus sur l’utilisation du crédit.
Avant de configurer les consentements, assurez-vous d’avoir rempli les conditions préalables. Reportez-vous à la section Conditions préalables pour B2C Commerce avec Agentforce Marketing.
- Configurer un client SLAS pour le consentement des acheteurs sur la boutique PWA
Si vous avez une boutique PWA, configurez un client SLAS (Shopper Login and API Access Service) pour votre instance B2C Commerce afin de demander des jetons d’accès. - Définir les canaux permettant de recueillir le consentement des acheteurs
Dans Salesforce, sélectionnez les types de canaux que vous souhaitez utiliser pour envoyer des notifications aux acheteurs, tels que les e-mails, les SMS ou WhatsApp. Pour utiliser un canal d’engagement, créez une définition d’attribut dans votre instance B2C Commerce et mappez-la à l’identifiant d’enregistrement Salesforce du canal. - Créer un consentement de l’acheteur
Connectez-vous directement avec vos acheteurs en obtenant l’autorisation d’envoyer des communications marketing selon les conditions que vous décrivez dans la demande de consentement. - Activer ou désactiver un consentement
Une fois que vous avez activé un consentement, il s’affiche sur votre site dans les composants de consentement que vous avez configurés. - Afficher le consentement d’un acheteur sur une boutique PWA ou SFRA
Vous pouvez afficher le consentement des acheteurs dans le composant de pied de page de consentement marketing d’un site Progressive Web App (PWA) ou dans les composants de pied de page et d’enregistrement d’un site Storefront Reference Architecture (SFRA).
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