B2C Commerce 向けマーチャントエージェント

B2C Commerce のマーチャントエージェントは Business Manager の AI を活用したアシスタントで、マーチャント管理者のために、並べ替えルール、ブーストアンドベリー構成、分類などのマーチャンダイジングタスクを自動化します。マーチャント管理者は自然言語でインテントを説明し、エージェントは確認して適用できる設定を生成します。

Business Manager のビジュアルマーチャンダイジングページの右側のパネルからエージェントにアクセスします。ビジュアルマーチャンダイジングを使用するには、Salesforce システム管理者がマーチャンダイザーの役割をもつ社内の担当者に Business Manager ビジュアルマーチャンダイジングモジュールを追加します。

• B2C マーチャントエージェントを使用したマーチャンダイジング
  B2C マーチャントエージェントを設定したら、それを使用してマーチャンダイジングタスクを自動化します。ランキング、並べ替え、商品の分類を手動で設定する代わりに、マーチャントエージェントで自然言語のプロンプトを使用してこれらのタスクを自動化します。
• Commerce Agent ヘルプチャットを使用した Commerce タスクによるユーザーのガイド (ベータ)
  コマースエージェントヘルプチャットを使用して、ジェネレーティブAIチャットベースのヘルプをBusiness Managerに直接取り込みます。このエージェントは、コマースタスクをガイドし、最新のヘルプリソースを使用してコンテキストガイダンスとディープリンクを提供します。