B2C Commerce의 판매자 에이전트

Merchant Agent for B2C Commerce는 Business Manager의 AI 기반 도우미로, 판매자 관리자를 위해 정렬 규칙, 부스트 앤 베리 구성, 분류와 같은 머천다이징 작업을 자동화합니다. 판매자 관리자는 자연어로 의도를 설명하고, 상담원은 판매자가 검토하고 적용할 수 있는 구성을 생성합니다.

Business Manager에서 비주얼 머천다이징 페이지의 오른쪽 패널에 있는 상담원에게 액세스합니다. Visual Merchandising을 사용하기 위해 Salesforce 관리자는 회사에서 머천다이저 역할을 맡은 사람에게 Business Manager Visual Merchandising 모듈을 추가합니다.

• B2C 판매자 에이전트를 사용한 머천다이징
  B2C 판매자 에이전트를 설정한 후 이를 사용하여 머천다이징 작업을 자동화할 수 있습니다. 순위, 정렬, 제품 분류를 수동으로 구성하는 대신 판매자 에이전트에서 자연어 프롬프트를 사용하여 이러한 작업을 자동화할 수 있습니다.
• 사용자에게 커머스 작업 안내 Commerce Agent Help Chat(베타)
  Commerce Agent Help Chat을 사용하여 생성형 AI 채팅 기반 도움말을 Business Manager로 직접 가져올 수 있습니다. 이 에이전트는 커머스 작업을 안내하고 최신 도움말 리소스를 사용하여 상황에 맞는 지침과 딥 링크를 제공합니다.