Mappare i campi dei prodotti per OpenAI

Configurare il modo in cui gli attributi di prodotto di B2C Commerce vengono mappati ai campi del feed OpenAI utilizzando l'interfaccia di mappatura dei campi.

L'interfaccia di mappatura dei campi mostra tutti i campi del feed OpenAI, le relative mappature predefinite e consente di sostituire le mappature con attributi B2C Commerce diversi. I campi sono organizzati nelle seguenti categorie:

• Campi obbligatori: Richiedi una mappatura per generare un feed valido.
• Campi facoltativi: Migliorano i dati di prodotto, ma non sono obbligatori.
• Campi non sovrascrivibili: Campi gestiti dal sistema che sono visibili nella tabella Mappatura campi ma non possono essere modificati. Esempio: disponibilità.

Per impostazione predefinita, B2C Commerce applica le mappature avanzate per mappare gli attributi standard di B2C Commerce ai campi OpenAI. Sostituire queste impostazioni predefinite con attributi standard o personalizzati diversi dal catalogo, a seconda delle esigenze.

Non tutti i campi hanno una mappatura predefinita. Le mappature predefinite vengono create quando B2C Commerce è in grado di ricavare il valore utilizzando gli attributi standard di B2C Commerce.

È possibile sostituire una mappatura predefinita in tre modi:

• Eseguire il mapping a un attributo diverso: Selezionare un attributo standard o un attributo personalizzato di B2C Commerce il cui tipo corrisponde al tipo del campo OpenAI. B2C Commerce utilizza il valore dell'attributo per ogni prodotto.
• Impostare un valore costante: Inserire un valore fisso, ad esempio il nome della marca o l'URL di una politica di reso, che B2C Commerce utilizza per ogni prodotto del feed.
• Impostare un modello: Inserire un modello che si risolva in un valore diverso per ogni prodotto, ad esempio un modello di URL che includa l'ID prodotto. Utilizzare un modello quando il valore dipende dai dati per prodotto ma non è già archiviato in un singolo attributo.

Suggerimento Per visualizzare in anteprima i dati di prodotto prima di generare il feed, passare a Prodotti e cataloghi | Elenco prodotti e creare una vista personalizzata che includa gli attributi che si intende mappare. In questo modo è possibile verificare che i prodotti abbiano i valori previsti per tali attributi.

1. Fai clic su Icona di avvio , quindi seleziona Strumenti per il commerciante | Sito | AI & Integrazioni sociali | OpenAI.
2. Fare clic su Catalogo.

   Nella sezione Mappatura campi, la tabella visualizza le seguenti colonne:

   • Campo canale: Il nome del campo del feed OpenAI.
   • Campo SFCC: L'attributo B2C Commerce mappato (mostra "Mappatura predefinita" se si utilizza l'attributo predefinito).
   • Azione: Un pulsante Sostituisci per sostituire la mappatura predefinita di un campo e un pulsante Reimposta per ripristinare le mappature predefinite del campo.
   • Obbligatorio: Indica se il campo è obbligatorio per OpenAI.
   • Esempio: Mostra un valore di esempio per il campo del canale.

   

   Nota I campi obbligatori ma che non hanno una mappatura predefinita sono evidenziati in rosso con un'icona di avviso. È necessario configurare questi campi prima che B2C Commerce possa generare il feed.
3. (Facoltativo) Per trovare un campo specifico, digitare un valore nel campo di ricerca.
4. (Facoltativo) Fare clic su Filtra per priorità per selezionare un valore di filtro (Tutti, Obbligatorio o Facoltativo) per controllare i campi elencati.
5. Per sostituire una mappatura predefinita, fare clic su Sostituisci accanto al campo.
   1. Per mappare a un attributo diverso, selezionare un attributo B2C Commerce da mappare a questo campo nell'elenco a discesa.
      L'elenco mostra gli attributi di prodotto il cui tipo corrisponde al tipo del campo OpenAI. Include sia gli attributi di prodotto standard sia gli attributi personalizzati definiti nel catalogo.
   2. Per utilizzare un valore fisso o un modello per prodotto, fare clic su Sostituisci con valore o modello costante e inserire il valore o il modello.
      Utilizza un valore costante quando ogni prodotto nel feed deve avere lo stesso valore, ad esempio un URL che rispetta la politica di reso. Utilizzare un modello quando il valore dipende dai dati per prodotto ma non è memorizzato in un singolo attributo, ad esempio un modello di URL che include l'ID prodotto.
6. Per ripristinare la mappatura predefinita di un campo, fare clic su Reimposta accanto al campo.

B2C Commerce salva le sostituzioni delle mappature dei campi. Alla successiva generazione del feed, B2C Commerce utilizzerà le mappature configurate.

Nota Le sostituzioni comuni includono la mappatura della descrizione a longDescription per un testo più dettagliato, la mappatura della marca al produttore, l'impostazione di seller_url e return_policy agli URL costanti e la sostituzione di is_eligible_search con un attributo booleano personalizzato (ad esempio c_chatGPT_eligible) per controllare la rilevabilità della ricerca per prodotto.

Suggerimento Per identificare il traffico ChatGPT proveniente da feed nelle tue analisi, Salesforce consiglia di aggiungere utm_medium=feed al campo url quando lo sovrascrivi con un modello. Ad esempio: https://www.example.com/product/${id}?utm_medium=feed. Per i dettagli, consulta la sezione Monitoraggio del traffico ChatGPT in Integrazione del feed di catalogo con OpenAI.

• Riferimento ai campi del feed di prodotto per OpenAI
  Informazioni di riferimento per i campi del feed di prodotto utilizzati con OpenAI, inclusi i campi obbligatori, i campi facoltativi e le relative mappature predefinite agli attributi di B2C Commerce.