Mapear campos de produto para OpenAI

Configure como os atributos de produto do B2C Commerce são mapeados para campos de feed do OpenAI usando a interface de mapeamento de campo.

A interface de mapeamento de campo mostra todos os campos de feed do OpenAI, seus mapeamentos padrão e permite que você substitua mapeamentos por diferentes atributos do B2C Commerce. Os campos estão organizados nas seguintes categorias:

• Campos obrigatórios: Exigir um mapeamento para gerar um feed válido.
• Campos opcionais: Aprimore os dados do produto, mas não é obrigatório.
• Campos não substituíveis: Campos gerenciados pelo sistema que estão visíveis na tabela Mapeamento de Campo, mas não podem ser alterados. Exemplo: disponibilidade.

Por padrão, o B2C Commerce aplica mapeamentos inteligentes para mapear atributos padrão do B2C Commerce para campos OpenAI. Substitua esses padrões por atributos padrão diferentes ou atributos personalizados do seu catálogo, conforme necessário.

Nem todos os campos têm um mapeamento padrão. Os mapeamentos padrão são criados quando o B2C Commerce pode derivar o valor usando atributos padrão do B2C Commerce.

Você pode substituir um mapeamento padrão de três maneiras:

• Mapeie para um atributo diferente: Selecione um atributo padrão do B2C Commerce ou um atributo personalizado cujo tipo corresponda ao tipo do campo OpenAI. O B2C Commerce usa o valor do atributo para cada produto.
• Defina um valor constante: Insira um valor fixo, como o nome da sua marca ou um URL de política de devolução, que o B2C Commerce usa para cada produto no feed.
• Defina um padrão: Insira um padrão que resolva para um valor diferente para cada produto, como um modelo de URL que inclui o ID do produto. Use um padrão quando o valor depender de dados por produto, mas ainda não estiver armazenado em um único atributo.

Dica Para visualizar os dados do produto antes de gerar o feed, acesse Produtos e catálogos | Lista de produtos e crie uma exibição personalizada que inclua os atributos que você planeja mapear. Isso ajuda a verificar se seus produtos têm os valores esperados para esses atributos.

1. Clique em App Launcher e, em seguida, selecione Ferramentas do comerciante | Site | AI & Social Integrations | OpenAI.
2. Clique em Catálogo.

   Na seção Mapeamento de Campo, a tabela exibe as seguintes colunas:

   • Campo de canal: O nome do campo de feed do OpenAI.
   • Campo SFCC: O atributo B2C Commerce mapeado (mostra "Mapeamento padrão" se estiver usando o padrão).
   • Ação: Um botão Substituir para substituir o mapeamento padrão de um campo e um botão Redefinir para restaurar os mapeamentos padrão do campo.
   • Obrigatório: Indica se o campo é exigido pelo OpenAI.
   • Exemplo: Mostra um valor de amostra para o campo de canal.

   

   Nota Os campos que são obrigatórios, mas não têm um mapeamento padrão, são realçados em vermelho com um ícone de aviso. Você deve configurar esses campos para que o B2C Commerce possa gerar o feed.
3. (Opcional) Para localizar um campo específico, digite um valor no campo Pesquisar.
4. (Opcional) Clique em Filtrar por prioridade para selecionar um valor de filtro (Todos, Obrigatório ou Opcional) para controlar quais campos são listados.
5. Para substituir um mapeamento padrão, clique em Substituir ao lado do campo.
   1. Para mapear para um atributo diferente, no menu suspenso, selecione um atributo do B2C Commerce para mapear para esse campo.
      A lista mostra atributos de produto cujo tipo corresponde ao tipo do campo OpenAI. Ele inclui atributos de produto padrão e atributos personalizados definidos em seu catálogo.
   2. Para usar um valor fixo ou um padrão por produto, clique em Substituir por valor ou padrão constante e insira o valor ou padrão.
      Use um valor constante quando cada produto no feed tiver o mesmo valor, como um URL de política de devolução. Use um padrão quando o valor depender de dados por produto, mas não estiver armazenado em um único atributo, como um modelo de URL que inclua o ID do produto.
6. Para redefinir um campo para seu mapeamento padrão, clique em Redefinir ao lado do campo.

O B2C Commerce salva suas substituições de mapeamento de campo. Na próxima vez que o B2C Commerce gerar o feed, ele usará seus mapeamentos configurados.

Nota Substituições comuns incluem mapear descrição para longDescription para texto mais detalhado , mapear marca para fabricante, definir seller_url e return_policy para URLs constantes e substituir is_eligible_search por um atributo booleano personalizado (como c_chatGPT_eligible) para bloquear a descoberta de pesquisa por produto.

Dica Para identificar o tráfego do ChatGPT originado por feed em suas análises, o Salesforce recomenda adicionar utm_medium=feed ao campo de URL quando você substituí-lo por um padrão. Por exemplo: https://www.example.com/product/${id}?utm_medium=feed. Para obter detalhes, consulte a seção Rastreando o tráfego do ChatGPT em Integração do feed de catálogo com o OpenAI.

• Referência de campo de feed de produto para OpenAI
  Informações de referência para os campos de feed de produtos usados com o OpenAI, incluindo campos obrigatórios, campos opcionais e seus mapeamentos padrão para atributos do B2C Commerce.