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B2C Commerce y Unificación del catálogo de POS
Usa la unificación de catálogos para gestionar los datos del producto en B2C Commerce y sincroniza automáticamente las actualizaciones con el punto de venta de Salesforce.
Activa la unificación de catálogos para:
- Reduce la entrada manual de datos manteniendo la información del producto en un solo sistema.
- Asegura precios consistentes, descripciones y disponibilidad en tiendas en línea y físicas.
- Optimizar los flujos de trabajo de comercialización para operaciones omnicanal.
Sin la unificación del catálogo, actualizas manualmente los datos del producto tanto en B2C Commerce como en Punto de Venta, aumentando el riesgo de inconsistencias en los datos y errores de precios entre canales.
Cuando activas la unificación de catálogos, B2C Commerce se convierte en la fuente de información del producto. Los datos del producto se sincronizan automáticamente desde el catálogo B2C de Comercio seleccionado hasta el Punto de Venta según el calendario de feeds que configures.
Después de activar la unificación, los datos del producto en el Punto de Venta se vuelven de solo lectura. Gestionas todos los cambios de producto en B2C Commerce, incluyendo detalles de productos, mapeos de campos y horarios de feeds.
Requisitos previos
- Un sistema de punto de venta en Hyperforce
- Los siguientes interruptores de funciones están habilitados en B2C Commerce. Consulta Configurar Interruptores de Características (Toggles) en B2C Commerce para instrucciones:
- Retail Cloud POS: Habilita el módulo de Punto de Venta
- Comercio Unificado: Permite la unificación de catálogos
- Habilitar la generación de feeds POS (CFT): Permite la alimentación de productos desde B2C Commerce a POS
- Habilitar la Generación de Alimentación Multilocal (CFT): Permite la generación de archivos de datos de productos multilingües
- Una conexión entre tu instancia B2C de Commerce y una organización de Salesforce en la que tienes una licencia de Data Cloud. B2C Commerce y POS usan la conexión con la organización de Salesforce para autenticarse de forma segura entre sí. Consulta Conectar tu instancia de comercio B2C a Salesforce.
Limitaciones
La unificación de catálogos soporta un sitio asignado a una Región Local de Comerciantes (MLR). La unificación de catálogos no soporta mapear múltiples MLRs en un solo sitio.
- Enlace y Verificación del Catálogo del Sitio para el Comercio B2C y la Unificación del Catálogo de Puntos de Venta
Para sincronizar los datos de catálogo entre Comercio B2C y Punto de Venta, vincula cada sitio de Comercio B2C con su correspondiente Región de Comercio de Comercio (MLR) correspondiente, y luego verifica la configuración del catálogo. - Programar y monitorear los feeds de productos para el comercio B2C y la unificación de catálogos POS
Define con qué frecuencia los datos del producto se sincronizan de Comercio B2C a Punto de Venta. Monitorea el estado de los feeds de los productos. - Campos de Productos Mapeados para el Comercio B2C y la Unificación de Catálogos de Puntos de Venta
Para controlar cómo se transfieren los datos del producto durante los feeds que soportan la unificación de catálogos, mapea los campos de producto B2C Commerce a los campos de Punto de Venta. Vincular un sitio a una Región Local de Comerciante (MLR) crea mapeos automáticos de campos entre Comercio B2C y Punto de Venta. Puedes editar algunos, pero no todos, los mapeos predeterminados. - Ver datos unificados en el punto de venta para el comercio B2C y la unificación de catálogos POS
Después de mapear los campos de producto entre Comercio B2C y POS y programar los feeds de productos, confirma que los datos del producto se sincronizan correctamente en el Punto de Venta.
