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Unification des catalogues B2C Commerce et POS
Utilisez l’unification de catalogue pour gérer les données produit dans B2C Commerce et synchroniser automatiquement les mises à jour avec Salesforce Point of Sale.
Activez l’unification des catalogues pour :
- Réduisez la saisie manuelle des données en conservant les informations sur les produits dans un seul système.
- Assurez la cohérence des prix, des descriptions et de la disponibilité dans les magasins en ligne et physiques.
- Simplifiez les workflows de merchandising pour les opérations omnicanales.
Sans unification de catalogue, vous mettez à jour manuellement les données produit dans B2C Commerce et dans Point of Sale, ce qui augmente le risque d’incohérences de données et d’erreurs de prix sur tous les canaux.
Lorsque vous activez l’unification des catalogues, B2C Commerce devient la source des informations sur les produits. Les données produit sont automatiquement synchronisées entre le catalogue B2C Commerce que vous avez sélectionné et le point de vente, en fonction de la planification de flux que vous configurez.
Une fois l’unification activée, les données produit dans Point de vente sont en lecture seule. Vous gérez toutes les modifications de produits dans B2C Commerce, y compris les détails des produits, les mappages de champs et les planifications de flux.
Prérequis
- Un système de point de vente sur Hyperforce
- Les commutateurs de fonctionnalités suivants sont activés dans B2C Commerce. Reportez-vous à la section Définir les commutateurs de fonctionnalités (bascules) dans B2C Commerce pour obtenir des instructions :
- Point de vente au détail en nuage : Active le module Point de vente
- Commerce unifié : Permet l’unification des catalogues
- Activer la génération de flux PDV (CFT) : Permet d’envoyer le flux de produits de B2C Commerce vers le point de vente
- Activer la génération de flux multiparamètres régionaux (CFT) : Permet de générer des fichiers de données produit multilingues
- Connexion entre votre instance B2C Commerce et une organisation Salesforce sur laquelle vous disposez d’une licence Data Cloud. B2C Commerce et PDV utilisent la connexion à la Salesforce org pour s’authentifier en toute sécurité. Reportez-vous à la section Connecter votre instance B2C Commerce à Salesforce.
Limites
L’unification de catalogue prend en charge un site mappé à une région de paramètres régionaux du marchand (MLR). L’unification de catalogue ne prend pas en charge le mappage de plusieurs MLR sur un seul site.
- Lier et vérifier le catalogue du site pour B2C Commerce et l’unification du catalogue PDV
Pour synchroniser les données de catalogue entre B2C Commerce et Point de vente, associez chaque site B2C Commerce à sa région locale de marchand (MLR) de point de vente correspondante, puis vérifiez la configuration du catalogue. - Planifiez et surveillez les flux de produits pour B2C Commerce et l’unification des catalogues PDV
Définissez la fréquence à laquelle les données produit sont synchronisées entre B2C Commerce et le point de vente. Surveillez l’état des flux de produits. - Mapper les champs de produit pour B2C Commerce et l’unification des catalogues PDV
Pour contrôler le transfert des données produit pendant les flux de produits qui prennent en charge l’unification des catalogues, mappez les champs de produit B2C Commerce aux champs du point de vente. L’association d’un site à une région de paramètres régionaux du marchand (MLR) crée automatiquement des mappages de champs entre B2C Commerce et le point de vente. Vous pouvez modifier certains mappages par défaut, mais pas tous. - Afficher les données unifiées dans le point de vente pour B2C Commerce et l’unification des catalogues PDV
Après avoir mappé les champs de produit entre B2C Commerce et PDV et planifié les flux de produits, vérifiez que les données de produit se synchronisent correctement dans le point de vente.
