Prevenzione delle frodi di e-commerce

Le frodi di e-commerce rappresentano un problema crescente nell'ambito della sicurezza. Gli autori di attacchi informatici utilizzano elenchi di credenziali rubate per ottenere l'accesso agli account degli utenti e sferrare attacchi di forza bruta (brute force) per effettuare transazioni non autorizzate.

Gli attacchi sono in gran parte semplici e automatici. Gli utenti malintenzionati utilizzano bot dannosi per testare i dati rubati delle carte di credito sugli storefront dei commercianti. I software di web scraping utilizzano tecniche automatiche per raccogliere informazioni dai siti web bersaglio. Tali software possono rubare contenuti e sovraccaricare l'infrastruttura web, riducendo il posizionamento SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca) di un sito web.

Gli ordini fraudolenti sono difficili da gestire a causa delle innumerevoli tipologie di frodi esistenti (acquisizioni fraudolente di account dovute a riutilizzo di password, consumatori raggirati da attacchi di phishing, furto di identità e schemi di triangolazione). Per ridurre le frodi e gli ordini fraudolenti, utilizzare un servizio di prevenzione frodi oppure rivolgersi ai partner del Programma LINK per partner tecnologici.

Quando un cliente segnala frodi o ordini fraudolenti, in primo luogo contattare il proprio servizio di prevenzione frodi. Per un'efficace prevenzione delle frodi, implementare una procedura globale di gestione dei rischi.