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Definições de métricas do painel de promoções
Use o Painel “Promoções” do Reports & Dashboards no B2C Commerce para avaliar o desempenho das promoções ou os resultados de promoções específicas. O Painel de Promoções mostra relatórios sobre as 'Promoções mais usadas', 'Desconto total da promoção', 'Combinação de promoções', 'Desconto médio do pedido', 'Usado por classe da promoção' e 'Impacto na receita por desconto da promoção'.
Métricas de negócios
Cada seção do painel de promoções faz o acompanhamento de uma combinação de métricas de negócios que são exibidas como atributos do painel.
Esta tabela descreve as métricas do painel Promoções.
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Usos | O número de vezes que uma promoção aplica um desconto a pedidos. Se uma promoção permitir mais de uma aplicação em um pedido, os usos informados poderão incluir várias aplicações de dita promoção em um único pedido. Por exemplo, uma promoção de classe de produto conta por dois usos em um pedido único quando o pedido contém dois produtos diferentes, mas qualificáveis para a promoção. Se os dois produtos tiverem o mesmo SKU, e eles aparecerem como um item de linha único no pedido, a promoção só se aplicará uma vez, ao item de linha, e será informada como um único uso. |
| Desconto | A quantidade de desconto aplicado pela promoção. |
| Desconto total da promoção | A soma de todos os descontos aplicados a todos os pedidos. Os descontos aplicados incluem descontos automáticos em produto, pedido ou frete, e ajustes manuais de preços. Por exemplo, um desconto oferecido por um representante de atendimento ao cliente. |
| Média do total de desconto da promoção | Mostrado como média diária. A média de todos os descontos aplicados aos pedidos no período selecionado. Por exemplo, a média diária para os últimos sete dias é calculada da seguinte forma: Desconto total da promoção / 7 |
| Frequência de combinação de promoções | A porcentagem de todos os pedidos aos quais ambas as promoções são aplicadas. |
| Média de desconto do pedido | A média de desconto aplicada aos pedidos. Por exemplo: Desconto aplicado a todos os pedidos/número de pedidos |
| Cupons mais usados | O número de vezes que um cupom é combinado com uma promoção como o qualificador da promoção e é aplicado a um pedido.  Nota Os relatórios da métrica sobre usos da promoção quando o cupom foi o qualificador e não os regastes de cupons. |
| Impacto da receita | O valor das mercadorias e serviços que receberam descontos graças à promoção.
Nota Quando várias promoções são aplicadas a um pedido, o valor das mercadorias e serviços afetados é rateado uniformemente entre essas promoções, garantindo que a mesma receita não seja atribuída a mais de uma promoção. |
Detalhe das promoções
Esta tabela descreve as métricas de suporte do painel Detalhes da promoção.
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Usos | O número de vezes que uma promoção aplica um desconto a pedidos. Se uma promoção permitir mais de uma aplicação em um pedido, os usos informados poderão incluir várias aplicações de dita promoção em um único pedido. Por exemplo, uma promoção de classe de produto conta por dois usos em um pedido único quando o pedido contém dois produtos diferentes, mas qualificáveis para a promoção. Se os dois produtos tiverem o mesmo SKU, e eles aparecerem como um item de linha único no pedido, a promoção só se aplicará uma vez, ao item de linha, e será informada como um único uso. |
| Número de pedidos | O número de pedidos que receberam um desconto graças à promoção. |
| Número de unidades | O número de unidades de produto ou serviço que receberam desconto graças à promoção. O número de unidades para as promoções de classe de pedido e frete é a soma das unidades às quais se aplica a promoção. O número de promoções de classe de pedido e frete é a soma das unidades no pedido ao qual se aplica a promoção. Nota Se um pedido contiver duas ou mais unidades do mesmo SKU enumerado como um único item de linha, todas as unidades serão atribuídas à promoção do produto, mesmo que somente uma tenha recebido o desconto. Por exemplo, uma promoção do tipo “compre um leve um” (BOGO, buy one get one) |
| Média de receita da unidade | A média de receita gerada por unidade. Calculado como: Impacto da receita/número de unidades |
| Média de desconto da unidade | A média diária de desconto na unidade aplicada pela promoção. Calculado como: Desconto total da promoção/Número de unidades |
| Desconto total da promoção | A soma de todos os descontos da promoção aplicados aos pedidos. |
| Média de desconto da promoção | A média diária de desconto aplicada pela promoção aos pedidos. Calculado como: Desconto total da promoção/Número de dias no período selecionado |
| Principais produtos que utilizam a promoção | Os produtos e serviços aos quais a promoção é aplicada com maior frequência.
|
| Frequência da copromoção | A porcentagem de pedidos aos quais a promoção foi aplicada, e a segunda promoção (enumerada) também foi aplicada. |
| Impacto da receita | O valor das mercadorias e serviços que receberam descontos graças à promoção.
Nota Quando várias promoções são aplicadas a um pedido, o valor das mercadorias e serviços afetados é rateado uniformemente entre essas promoções, garantindo que a mesma receita não seja atribuída a mais de uma promoção. |
Código-fonte
Esta tabela descreve as métricas do painel Códigos-fonte de promoções.
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Ativações | O número de vezes que o grupo de códigos-fonte foi ativado. Um grupo de códigos-fonte é ativado quando o site é acessado usando um código-fonte pertencente a esse grupo. |
| Pedidos | O número de pedidos criados com esse grupo de códigos-fonte. |
| Total de merchandise | O valor da mercadoria dos pedidos criados com esse grupo de códigos-fonte. |
| Média do total de mercadoria por uso | A média de valor da mercadoria por ativação de código-fonte. Calculado como: Total de merchandise/ativações. |
| Média do total de mercadoria por pedido | A média de valor da mercadoria por pedido de código-fonte. Calculado como: Total de merchandise/pedidos. |
| Itens por pedido | O número médio de itens por perdido de código-fonte. |
| Conversão de pedidos | A taxa de conversão do grupo de códigos-fonte. Calculado como: Pedidos/ativações. |
| Códigos-fonte ativos | Um código-fonte habilitado e planificado no momento da ativação. Por exemplo, o código-fonte ativo está habilitado. |
| Códigos-fonte inativos | Um código-fonte que foi desabilitado ou não foi planificado no momento da ativação. Por exemplo, o código-fonte inativo é ativado. |
| Códigos-fonte inválidos | Um código-fonte que foi referenciado no parâmetro de código-fonte do URL, mas não existe no Business Manager. |
Conversões
Esta tabela descreve as métricas do resumo da promoção do painel Conversões das promoções.
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Visitas | Visitas com pelo menos uma promoção de uma categoria de promoção específica aplicada. |
| Pedidos | Um pedido com uma ou mais categorias de promoção aplicada é rastreado em cada categoria aplicada. Um pedido com mais de uma promoção de uma única categoria aplicada ainda é rastreado como um pedido sob a categoria aplicável. |
| Conversão de pedidos | Número de pedidos/Número de visitas |
| Total de merchandise | Valor total das mercadorias (excluindo impostos e frete) de todos os pedidos para os quais a categoria da promoção é aplicada. |
| Média total de merchandise por pedido | Total de merchandise/Número de pedidos |
| Média total de merchandise por visita | Total de merchandise/Número de visitas |
| Itens por pedido | O número médio dos itens em todos os pedidos para os quais a categoria da promoção foi aplicada. |
| Total de merchandise da promoção | Total de merchandise promocional: Valor total da mercadorias (excluindo impostos e frete) que receberam desconto por todas as promoções por categoria da promoção. O valor de qualquer mercadoria que recebeu desconto por promoções de uma ou mais categorias é rastreado em cada categoria aplicável. |
| Média da merchandise promocional por pedido | Total da merchandise promocional/Número de pedidos |
| Média de merchandise por visita | Total de merchandise promocional/Número de visitas |
| Frete total: | O valor total do frete de todos os pedidos para os quais a categoria da promoção foi aplicada. |
| Total do desconto | O valor do desconto total aplicado aos pedidos por categoria da promoção. |
| Desconto médio por pedido | Total do desconto/Número de pedidos |
| Desconto médio por visita | Total do desconto/Número de visitas |
| Média de itens promocionais por pedido | Número médio dos itens com desconto por categoria da promoção. |
Esta tabela descreve as métricas dos detalhes da promoção do painel Conversões das promoções.
| Etiqueta de métrica | Descrição |
|---|---|
| ID da campanha | O ID da campanha |
| Site | O site selecionado nos filtros do painel. |
| ID de promoção | O ID da promoção |
| Visitas | Uma visita de promoção é rastreada quando o desconto promocional é ativado e depende da configuração da promoção e de seus qualificadores. |
| Pedidos | Número total de pedidos feitos com a promoção e a campanha. Um único pedido com diversas promoções é rastreado em cada promoção aplicável. |
| Conversão de pedidos | Número de pedidos/Número de visitas |
| Total de merchandise | Valor total das mercadorias, excluindo impostos e frete, de todos os pedidos feitos com a promoção e a campanha. Passe o mouse sobre Número de pedidos para ver mais detalhes. |
| Média total de merchandise por pedido | Total de merchandise/Total de pedidos |
| Itens por pedido | Número médio dos itens em todos os pedidos feitos com a promoção e a campanha. |
| Total de merchandise da promoção | Total de merchandise promocional: Valor total das mercadorias, excluindo impostos, que receberam desconto graças à promoção e campanha. O valor de qualquer mercadoria que recebeu desconto por mais de uma promoção é é rastreado em cada promoção. |
| Total do desconto | O valor do desconto total aplicado aos pedidos pela promoção ou campanha. |
Painel de promoções e métricas do arquivo CSV
Essas tabelas mostram a relação entre as métricas do relatório do painel de promoções e os pontos de datas listados nos downloads do arquivo CSV correspondentes.
Promoções mais usadas e most_used_promotions_by_date <date>.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| ID de promoção | npromotionId |
| Classe | promotionClass |
| Usos | usos |
| Desconto | std_totalDiscount–quando filtrado por realm. ste_totalDiscount–quando filtrado por sites. |
| Dispositivo | deviceType–quando Por dispositivo é selecionado no menu suspenso. |
| Cliente | registerd–Registration–quando Por registro do cliente é selecionado no menu suspenso. |
| Cliente | firstTimeBuyer–quando Por cliente é selecionado no menu suspenso. |
| Canal | channel–quando Por canal é selecionado no menu suspenso. |
| site–quando Por site é selecionado no menu suspenso. |
Desconto total da promoção e total_promotion_discount.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Desconto total da promoção | std_totalDiscount–quando filtrado por realm. ste_totalDiscount–quando filtrado por site. |
Total Pedido Produto Frete Desconhecido |
promotionClass |
| Média de desconto | std_averageOrderDiscount–quando filtrado por realm. ste_averageOrderDiscount–quando filtrado por site. |
| Desconto total | std_totalDiscount–quando filtrado por realm. ste_totalDiscount–quando filtrado por site. |
Cupons mais usados e most_used_coupons.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| ID do cupom | couponId |
| ID de promoção | promotionId |
| Usos | usos |
Combinação de promoções e combination_frequency.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| ID de promoção | promotionOneName promotionTwoName |
| Classe | promotionOneClass promotionTwoClass |
| Frequência | combinationFrequencyRatio |
Média de desconto do pedido e total_promotion_discount.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Média de desconto do pedido | ste_averageOrderDiscount-quando filtrado por realm. ste_averageOrderDiscount-quando filtrado por site. |
Usado por classe de promoção e uses_by_promotion_class.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Pedido | usesRatio |
| Produto | usesRatio |
| Frete | usesRatio |
Impacto da receita por desconto da promoção e revenue_impact_by_discount.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Promoção | npromotionId |
| Classe | PromotionClass |
| Receita | std_revenue–quando filtrado por realm. ste_revenue–quando filtrado por site. |
| Desconto | std_totalDiscount–quando filtrado por realm. ste_totalDiscount–quando filtrado por site. |
Detalhes das promoções
Desconto total das promoções e promotions-promotion-most-purchased-products.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Desconto total da promoção | std_totalDiscount–quando filtrado por realm. ste_totalDiscount–quando filtrado por site. |
Frequência da copromoção e promotions-promotion-co-use-confindence.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| ID | promotionTwoId |
| Classe | promtionTwoClass |
| Frequência | confidenceRatio |
Impacto da receita e CVS promotions-promotion-most-purchased-products.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Receita total | std_totalRevenue-quando filtrado por realm. ste_totalRevenue–quando filtrado por site. |
| Média de receitas | std_avgUnitRevenue–quando filtrado por realm. ste_avgUnitRevenue–quando filtrado por site. |
Principais produtos que utilizam a promoção e promotions-promotion-most-purchased-products.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Id | nproductID |
| Nome | ProductDisplayName |
| Unidades | unitsPurchased |
| Receita | std_revenue–quando filtrado por realm. ste_revenue–quando filtrado por site. |
| Desconto | std_discount–quando filtrado por realm. ste_discount–quando filtrado por site. |
Média de descontos da promoção e promotions-promotion-most-purchased-products.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Média de desconto da promoção | std_averageUnitDiscount–quando filtrado por realm. ste_averageUnitDiscount–quando filtrado por site. |
Painel de códigos-fonte de promoções
Ativações de códigos-fonte e source-code_groups.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Códigos-fonte ativos | status ativações std_revenue–quando filtrado por realm ste_revenue–quando filtrado por site |
| Códigos-fonte inativos | status pedidos std_revenue–quando filtrado por realm ste_revenue–quando filtrado por site |
| Códigos-fonte inválidos | ativações std_revenue–quando filtrado por realm ste_revenue–quando filtrado por site |
Pedidos de código-fonte e código-fonte_groups.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Códigos-fonte ativos | status ativações std_revenue–quando filtrado por realm ste_revenue–quando filtrado por site |
| Códigos-fonte inativos | status pedidos std_revenue–quando filtrado por realm ste_revenue–quando filtrado por site |
| Códigos-fonte inválidos | ativações std_revenue–quando filtrado por realm ste_revenue–quando filtrado por site |
Resultados de conversões de pedidos de código-fonte e source-code_groups.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Códigos-fonte ativos | status ativações std_revenue–quando filtrado por realm ste_revenue–quando filtrado por site |
| Códigos-fonte inativos | status pedidos std_revenue–quando filtrado por realm ste_revenue–quando filtrado por site |
| Códigos-fonte inválidos | ativações std_revenue–quando filtrado por realm ste_revenue–quando filtrado por site |
Conversão de Códigos-fonte–Ativos, Inativos, Inválidos e source-code_groups
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Grupo | grupo |
| Site | site |
| Pedidos | pedidos |
| Total de merchandise | std_revenue–quando filtrado por realm. ste_revenue–quando filtrado por site. |
| Média de mercadoria por uso | ativações std_revenue–quando filtrado por realm. ste_revenue–quando filtrado por site. |
| Média do total de mercadoria por pedido | pedidos std_revenue–quando filtrado por realm. ste_revenue–quando filtrado por site. |
| Itens por pedido | pedidos unidades |
| Conversão de pedidos | ativações pedidos |
Painel de conversão de promoções
Taxa de conversão e promotions-conversion-by.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Taxa de conversão | data promotion_type promotion_conversion_rate |
Resumo de conversão e promotion-conversion-summary.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| Visitas | visitas |
| Pedidos | pedidos |
| Conversão de pedidos | pedidos visitas |
| Total de merchandise | std_merch_total–quando filtrado para realm. ste_merch_total–quando filtrado para site. |
| Média do total de mercadoria por pedido | pedido std_merch_total–quando filtrado para realm. ste_merch_total–quando filtrado para site. |
| Média do total de mercadoria por visita | visitas std_merch_total–quando filtrado para realm. ste_merch_total–quando filtrado para site. |
| Itens por pedido | pedidos unidades |
| Total de merchandise da promoção | std_promo_impacted_merchandise_value–quando filtrado por realm. ste_promo_impacted_merchandise_value–quando filtrado por site. |
| Média de mercadorias em promoção por pedido | pedido std_merch_total–quando filtrado para realm. ste_merch_total–quando filtrado para site. |
| Média de mercadorias em promoção por visita | visita std_merch_total–quando filtrado para realm. ste_merch_total–quando filtrado para site. |
| Frete total: | std_total_shipping–quando filtrado para realm. ste_total_shipping–quando filtrado para site. |
| Total do desconto | std_total_discount–quando filtrado para realm. ste_total_discount–quando filtrado para site. |
| Média de desconto por pedido | Pedidos std_total_discount–quando filtrado para realm. ste_total_discount–quando filtrado para site. |
| Média de desconto por visita | visitas std_total discount–quando filtrado por realm. ste_total_discount–quando filtrado por site. |
| Média de itens da promoção por pedido | pedidos promo_impacted_units |
Conversão de Detalhes-Pedidos, Produto, Frete, Desconhecido e promotion-conversion-by-promotion.csv
| Métrica do relatório | Ponto de dados CSV |
|---|---|
| ID da campanha | campaign_Id |
| Site | site |
| ID de promoção | promotion_Id |
| Visitas | visits_with_promotion_count |
| Pedidos | orders_with_promotion_count |
| Conversão de pedidos | visits_with_promotion_count orders_with_promotion_count |
| Total de merchandise | std_order_net–quando filtrado para realm. ste_order_netz-quando filtrado para site. |
| Média do total de mercadoria por pedido | Pedidos std_order_net–quando filtrado para realm. ste_order_net–quando filtrado para site. |
| Itens por pedido | units_per_order |
| Total de merchandise da promoção | std_revenue–quando filtrado para realm ste_revenue–quando filtrado para site. |
| Total do desconto | std_discount–quando filtrado para realm. ste_discount–quando filtrado para site. |
