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Restricciones de promociones a productos idénticos
La configuración de restricciones limita la selección de productos a productos idénticos. Cuando configura restricciones en la regla de promoción de un producto, está configurando que una única promoción de producto se pueda aplicar a múltiples productos.
Estas promociones actúan como promociones múltiples que se aplican a un único producto. Si no configura restricciones, múltiples productos pueden ser elegibles para un descuento, lo que puede dar como resultado que los compradores mezclen y combinen esos productos.
Para las promociones de productos con restricciones, la promoción se aplica a los productos idénticos únicamente y se aplica hasta el límite de aplicación para cada producto separado. En el caso de promociones de envío con restricciones, el envío solo puede contener productos calificados.
Estas configuraciones de promociones admiten la configuración de restricciones:
| Clase | Tipo |
|---|---|
| Producto | Con una cantidad de productos calificados |
| Producto | Con un número de productos calificados |
| Producto | Compre X/obtenga Y |
| Producto | Compre X por el total |
| Envío | Con un número de productos calificados para envío |
En los siguientes ejemplos, observe que la promoción solo se aplica a productos idénticos.
| Promoción | Tipo | Ejemplo |
|---|---|---|
| Compre $50 en productos idénticos de una categoría y obtenga un 10 % de descuento | Con un monto de productos calificados | Compre $50 o más en productos de la categoría Papel y obtenga un 10 % de descuento en un producto de la categoría Tinta. |
| Compre tres productos idénticos de una categoría y obtenga un 25 % de descuento, compre cinco productos idénticos de la misma categoría y obtenga un 40 % de descuento | Con un número de productos calificados - con niveles | Compre tres o más productos de Plástico y obtenga un 25 % de descuento en productos de Plástico. Compre cinco o más productos de Plástico y obtenga un 40 % de descuento en productos de Plástico. |
| Compre tres productos idénticos de una categoría y obtenga un cuarto producto idéntico gratuito | Compre X/obtenga Y | Compre tres o más playeras y obtenga una playera gratuita. |
| Compre tres productos idénticos de una categoría por $40 | Compre X por el total | Compre tres productos en la categoría o subcategorías de Plástico por un precio total de $40. |
| Compre tres productos idénticos de una categoría por $20 o cinco productos idénticos por $30 | Compre X por el total - con niveles | Compre tres productos en la categoría (o subcategorías) de Plástico por un precio total de $20. Compre cinco productos en la categoría (o subcategorías) de Plástico por un precio total de $30. |
Uso de la configuración Restricciones
Solo las promociones con los mismos productos con descuento y calificados pueden requerir productos idénticos.
Cuando Salesforce B2C Commerce procesa una promoción de producto con restricciones, divide todos los productos en el carrito en grupos idénticos. Luego, intenta aplicar la promoción por separado a cada grupo de productos. El procesamiento de la promoción es independiente para cada grupo de productos idénticos porque estas promociones son equivalentes a promociones separadas, cada una de las cuales se aplica a un solo producto.
Este procesamiento elimina promociones inusuales como Compre tres playeras idénticas, obtenga un 50 % de descuento en cinturones idénticos. Solo los productos con SKU idénticas (salvo los productos variantes) se tienen en cuenta en el recuento de condiciones de cantidad y cantidades elegibles. Sin restricciones, se cuentan todos los productos con descuento y calificados.
B2C Commerce interpreta el campo de aplicaciones máximas como por SKU, y no por promoción.
Los productos de regalo se manejan de la misma manera. Los productos comprados que califican una canasta para un producto de regalo deben ser idénticos. Sin embargo, el producto de regalo en sí no tiene que ser idéntico a los productos calificados.
Compre X/obtenga Y
Este tipo de promoción admite los niveles. Para asegurarse de que un comprador califique para un nivel cuando hay Y productos con descuento en el carrito (para valores de Y mayores que uno), use la siguiente configuración: La promoción requiere el número exacto de productos con descuento para aplicarse. Cuando se usan los niveles, se aplica primero el descuento más ventajoso. Si no configura niveles, para cada SKU única en el carrito, la promoción se aplica por separado.
Ejemplo
Usted tiene la promoción Compre tres productos idénticos en la categoría de Bebidas y obtenga un producto idéntico gratis. Aplicaciones máximas = 1.
| Carrito | Promoción |
|---|---|
| Dos bebidas energizantes y dos refrescos | No aplica ningún descuento porque no hay productos idénticos que excedan el umbral de cantidad. |
| Tres bebidas energizantes | Una bebida energizante gratis |
| Tres bebidas energizantes y tres refrescos | Una bebida energizante gratis y un refresco gratis (cada SKU se aplica una vez) |
| Tres bebidas energizantes y seis refrescos | Una bebida energizante gratis y un refresco gratis (cada SKU se aplica solo una vez porque aplicaciones máx. = 1). |
Compre X por el total
Este tipo de promoción no admite productos con descuento y calificados por separado. Para cada SKU única en el carro, la promoción se aplica en tantos niveles como sea posible.
Ejemplo
Usted tiene la promoción Compre tres productos idénticos en la categoría de Bebidas por $2 o cinco productos idénticos por $3. Aplicaciones máx. = 1.
| Carrito | Promoción |
|---|---|
| Dos bebidas energizantes y dos refrescos | No aplica ningún descuento porque no hay productos idénticos que excedan el umbral de cantidad. |
| Tres bebidas energizantes por un total de $2 | Se aplica el nivel más bajo. |
| Tres bebidas energizantes y tres refrescos por un total de $4 (= $2 + $2). | Se aplica el nivel más bajo para cada SKU. |
| Tres bebidas energizantes y cinco refrescos y paga $5 (= $2 + $3). | Cada SKU se aplica a un nivel diferente. |
Con productos calificados
Para la combinación de Con un monto de productos calificados y con una Cantidad de productos calificados, se aplica como máximo un nivel por SKU.
Ejemplo
El precio base para todas las bebidas es $1. Usted tiene la promoción Compre tres productos idénticos en la categoría de Bebidas y obtenga un 25 % de descuento. Compre cinco productos idénticos y obtenga un 40 % de descuento. Aplicaciones máx. = Sin límite.
| Carrito | Promoción |
|---|---|
| Tres bebidas energizantes por un total de $2.25 (= $3 * 0.75) | Se aplica el nivel más bajo. |
| Cinco bebidas energizantes por un total de $3 (= $5 * 0.60) | Se aplica el nivel más alto |
| Tres bebidas energizantes y tres refrescos por un total de $4.50 | Se aplica el nivel más bajo para cada SKU. |
| Cinco bebidas energizantes y tres refrescos por un total de $5.25 | Cada SKU se aplica a un nivel diferente. |
Productos variantes
Si configura restricciones para productos variantes y configura una variación para la regla del producto, todas las variaciones de ese producto maestro se consideran idénticas. Si especifica un producto calificado como un producto maestro, todas las variaciones calificadas o con descuento del producto maestro se tratan como una SKU única si el producto maestro está incluido en la regla del producto.
Si configura la regla del producto como producto variante, pero no el principal en sí, cada variación se considera como un producto separado.
Ejemplos
Usted tiene la promoción Compre 3 playeras de un diseño específico y obtenga un 10 % de descuento. La camiseta con el diseño específico es un producto maestro con un atributo de variación de tamaño. Está incluido en las reglas. Un comprador compra tres playeras de cualquier tamaño y recibe el descuento porque todas las playeras se consideran idénticas.
Usted tiene la promoción Compre 3 productos rojos idénticos y obtenga un 20 % de descuento en el Día de San Valentín. El catálogo contiene muchos productos variantes que representan productos rojos. Sin embargo, ninguno de los productos maestro están incluidos. El comprador solo obtiene un descuento si compra tres de la misma variación de productos por ejemplo, tres camisas rojas.
Consulte también:
- Configuración de las preferencias de promoción para B2C Commerce
- Asignación de un libro de precios o promoción a una tienda específica en B2C Commerce
- Cronogramas de promoción en B2C Commerce
- Descuentos por niveles en B2C Commerce
- Compatibilidad de la promoción de B2C Commerce
- Aplicación máxima para promociones de B2C Commerce
- Especifique quién califica para una experiencia en B2C Commerce
- Productos calificados y con descuento en B2C Commerce
- Califique o descalifique promociones en función de libros de precios activos
