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Salesforce Order Management (OMS) と買い物客プロフィールの同期の互換性
買い物客プロフィールの同期は、Salesforce Order Management システム (OMS) と標準で互換性があります。両方の機能を有効にすると、これらの機能が連携して、買い物客の ID に関する信頼できる唯一の情報源が維持されます。
- 共有重複ルール:Salesforce 組織で個人取引先を作成する場合は、買い物客プロフィールの同期と OMS の両方で同じ重複ルールが使用されます。OMS ロジックでは、明示的な B2C Commerce 識別子 (CommerceCustomerReference および CommerceOrganizationReference) に基づいて照合の優先順位が付けられます。完全に一致するシステムが見つからない場合、システムは標準の重複ルール (メールや名前による照合など) にフォールバックし、両方のシステムが同じ個人取引先レコードに対して一貫して重複排除されるようにします。
OMS買い物客のプロビジョニング
注文の取り込み中に、Salesforce 組織に買い物客がいない場合、OMS によって新しい個人取引先がプロビジョニングされます。このプロビジョニングの一環として、OMSは、CommerceCustomerReference、CommerceOrganizationReferenceおよびCommerceGroupReferenceに直接マップされる、必要な同期参照フィールド(customerId、realmIdおよびcustomerListId)を自動的に移入します。これにより、OMS によって作成された買い物客は、後で変更データキャプチャ (CDC) イベントを介して B2C Commerce に認識され、同期されます。
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